Thomas Dörner
Suchst Du einen anderen Thomas Dörner?
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Dörner
- Bis heute 8 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 201611880 Internet Services AG
General Manager Sales & Customer Service
Leitung der Abteilungen: New Sales, Telesales, Customer Sales, Account Management, Winback, Telefonisches Forderungsmanagement, Customer Care, Website-Produktion, Steuerung externer Vertriebscallcenter, SEM als Google Premier Partner und Bing Elite Partner
- 4 Jahre und 9 Monate, Feb. 2012 - Okt. 201611880 Internet Services AG
Head of Department Customer Experience
Verantwortung für das Customer Lifetime Management, Telesales, Inhouse Neukundengewinnung, Customer Sales, Customer Care, Renewals, Account Management, Winback, telefonisches Forderungsmanagement und für die Steuerung von externen Callcentern zur Gewinnung von Neukunden
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2009 - Jan. 2012
Head of Upselling & Customer Retention
klicktel AG
Leitung Bestandskundenvertrieb, Kundenrückgewinnung, Kundenbindung
- 3 Jahre und 2 Monate, Juni 2006 - Juli 2009
Vertriebsgruppenleiter, Bestandskundenvertrieb
klickTel AG
Aufbau, Ausbau und Leitung des klickTel Bestandskundenvertriebs, Qualitätsbeauftragter Standort Essen, Projektleitung Bestandskundenvertrieb
- 4 Jahre und 3 Monate, März 2002 - Mai 2006
Vertriebsleiter
Deutsche Stadtauskunft AG
Telesales Neukundenakquise, Customer Sales, Up&Cross-Selling, Niederlassungsleitung
- 3 Jahre und 2 Monate, Jan. 1999 - Feb. 2002
Telefonische Neukundengewinnung und Bestandskundenvertrieb
Diverse Stationen
Telefonische Neukundenakquise, Telesales
Ausbildung von Thomas Dörner
Wirtschaftsrecht
Fernuni Hagen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
Tacheles
-
Körpersprache
-
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.