Thomas Holstein
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Holstein
- Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2021
Director Field und Onsite Services
Experis Field Services GmbH
- 3 Jahre und 3 Monate, Nov. 2017 - Jan. 2021
Operations Manager IT Services
Proservia Field Services GmbH
Operations Manager für IT Dienstleistungen. Aufbau, Steuerung und Führung von zentralen wie auch dezentralen bundesweit organisierten Teams von hochqualifizierten Ingenieuren und Technikern. Entwicklung und Erweiterung von nachhaltig tragfähigen Kundenbeziehungen und Geschäftsmodellen.
- 10 Monate, Jan. 2017 - Okt. 2017
Manager technische Onsite Services
ES Field Delivery Deutschland GmbH
Steuerung und Führung von zentralen wie auch dezentralen bundesweit organisierten Teams von hochqualifizierten Ingenieuren und Technikern. Entwicklung und Erweiterung von nachhaltig tragfähigen Kundenbeziehungen und Geschäftsmodellen.
- 6 Jahre und 4 Monate, Sep. 2010 - Dez. 2016
Operations Manager IT Services
Hewlett Packard CDS GmbH
- 6 Monate, März 2010 - Aug. 2010
Servicemanager
Hewlett Packard CDS GmbH
Steuerung des Reparaturbereichs der High End Produkte
- 10 Jahre, März 2000 - Feb. 2010
Leiter Kundendienst
Hewlett-Packard-GmbH
Führen eines Teams von bis zu 45 hoch qualifizierter Ingenieure und Techniker für die HP High End Produkte. Störungsbeseitigung, Installationen und Wartung, 24h*7, mit P&L Verantwortung. • Steuern des Reparaturbereiches für HP High-End-Produkte, Server, Storage und Netzwerk in Baden-Württemberg • Verantwortlich für die Servicequalität, Reparatur und Wartung, gemessen in first time fix, Reaktionszeit und Kundenzufriedenheit • Weiterentwicklung der Kundenbeziehung.
Ausbildung von Thomas Holstein
- 1992 - 1997
Elektrotechnik\Nachrichtentechnik
Fachhochschule Konstanz
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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