Thomas Miller

Angestellt, Head of Competence Center Sales and Service, Giesecke+Devrient Currency Technology GmbH
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service
Process management
Produktmanagement
Teamleitung
Personalmanagement
Business Development
Outsourcing
Starkes Kundeninterface Management; Knowhow im Te
Kundenbetreuung

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Miller

  • Bis heute 8 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2017

    Head of Competence Center Sales and Service

    Giesecke+Devrient Currency Technology GmbH

    Competence Centers Sales and Service • Resource Planning, Target Settings and Achievements Review for the Competence Center • Key Users - Coordination and Training • Steering of Global Process Experts

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2014 - Juni 2017

    Business Process Consultant CRM

    Giesecke & Devrient GmbH

    Management of Customer Relationship Management (CRM) Processes • Main contact for all CRM related process and systems • Synchronization with all stakeholders like Service Business Units, IT Departments etc. • Management of Requirement and System Specifications • International roll-outs of SAP CRM module and related service processes

  • 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2012 - Aug. 2014

    Solution Manager

    Giesecke & Devrient 3S GmbH

  • 2 Jahre und 4 Monate, Apr. 2010 - Juli 2012

    Head of Solution and Multi Vendor Consulting

    Nokia Siemens Networks GmbH & Co KG

    Solution Management Global Solution Management für Customer Business Teams Vendor Management

  • 2 Jahre und 4 Monate, Jan. 2008 - Apr. 2010

    Solution Manager

    Nokia Siemens Networks GmbH & Co KG

    Solution Management für NSN's Key Customer, Marketing, Solution Creation, Sales Support, Global Offer Coordination

  • 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2005 - Dez. 2007

    Produkt Manager

    Siemens - Networks

    Service Portfolio Management Sales Push Support Vertriebs-/Angebotsmanagement

  • 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2003 - März 2005

    Service Product Line Manager

    Siemens - Mobile Devices

    Repair Produkt Line Manager Repair Strategie für UMTS Mobilfunkgeräte Partner Produkt Management - Repair

  • 2 Jahre und 11 Monate, Okt. 2000 - Aug. 2003

    Projekt Manager für Pilotkundenprojekte

    Siemens - Networks

    Projekt Manager für Kundenprojekte System Test Ingenieur

Ausbildung von Thomas Miller

  • 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 1997 - Sep. 2000

    Project Engineering

    Berufsakademie Mannheim

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

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