Tim Dallatomasina

Angestellt, Head of Customer Service, Hemro International AG
Abschluss: MAS Customer Excellence, Zurich University of Applied Sciences in Business Administration (HWZ)
Zurich, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Leadership-Qualitäten
KPI Entwicklung
Kundenorientierung
Sprachenflair
Leitung Kundendienst
Reporting
Data Analysis
Empathie
Führungserfahrung
Sinn für Humor
Customer Relationship Management (CRM)
Customer Experience Management
Englischkenntnisse
Callcenter
Französische Sprache
Italienische Sprache
Präsentationsfähigkeit
überzeugende Persönlichkeit
Operatives Controlling

Werdegang

Berufserfahrung von Tim Dallatomasina

  • Current 6 years and 1 month, since May 2020

    Head of Customer Service

    Hemro International AG

  • 7 years and 2 months, Sep 2012 - Oct 2019

    Head of Customer Service Administration

    BSH Hausgeräte GmbH
  • 3 years and 7 months, Sep 2008 - Mar 2012

    Teamleiter Kundendienst

    Adcom Production AG

  • 5 months, Apr 2008 - Aug 2008

    Customer Service Manager

    Syngenta Crop Protection AG, Basel

  • 3 years and 7 months, Sep 2004 - Mar 2008

    Sachbearbeiter Auftragsabwicklung

    Adcom Production AG

Ausbildung von Tim Dallatomasina

  • 2 years and 1 month, Aug 2016 - Aug 2018

    Marketing

    Zurich University of Applied Sciences in Business Administration (HWZ)

    - Customer Behavior - Customer Intelligence (Data Analysis) - Customer Experience Management

  • 2 years and 1 month, Aug 2009 - Aug 2011

    Communication & Leadership

    Handelsschule KV Aarau

    Leadership: Selbstkenntnis, Selbstmanagement, Gruppe/Team führen, Kommunizieren/Informieren, Konfliktbewältigung Management: Betriebswirtschaft, Rechnungswesen, Personalwesen, Organisation, Projektmanagement, Recht

  • 1 year and 1 month, Aug 2003 - Aug 2004

    Abitur

    KV Lenzburg Business School

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Italian

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • French

    C1 (Fließend)

  • Portuguese

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Katalanisch

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