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Tim Oesterle

Angestellt, Head of Customer Service, nicko cruises Schiffsreisen GmbH
Abschluss: Bachelor of Arts, Jade Hochschule - Wilhelmshaven/Oldenburg/Elsfleth
Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service
Beschwerdemanagement
Reiserecht
Kreuzfahrten
Amadeus
Kundenbindung
Kundenservice
Kundenbetreuung
Beschwerdeabwicklung
Customer relationship management
Excel
Tourismus
Kundenbeziehung
Reklamationsmanagement
Engagement
Kundenorientierung
Führungserfahrung
Teamfähigkeit
Reisebereitschaft
Eigeninitiative
Kontaktfreudigkeit
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Problemlösungskompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Tim Oesterle

  • Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2022

    Head of Customer Service

    nicko cruises Schiffsreisen GmbH
  • 3 Jahre und 3 Monate, Apr. 2019 - Juni 2022

    Teamleitung Customer Service

    Nicko Cruises Schiffsreisen GmbH

  • 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2017 - März 2019

    Mitarbeiter Kundenservice

    nicko cruises Schiffsreisen GmbH
  • 2 Monate, Aug. 2017 - Sep. 2017

    Ferienarbeiter

    Robert Bosch GmbH

  • 2 Monate, Aug. 2016 - Sep. 2016

    Ferienarbeiter

    Daimler AG

    Arbeit in der Vorproduktion Getriebe

  • 3 Monate, Juli 2015 - Sep. 2015

    Ferienarbeiter

    Daimler AG

    Arbeit in der Produktion der S-Klasse

  • 6 Monate, März 2014 - Aug. 2014

    Mitarbeiter im Service

    Casamundo GmbH

    Kundenservice am Telefon und per E-Mail; Erstellung von Reiseangeboten;

  • 8 Monate, Apr. 2013 - Nov. 2013

    Mitarbeiter im Gastgewerbe

    Hotel Seestern/Delphin

    Bedienung in einem Hotelrestaurant

  • 2 Monate, Juli 2012 - Aug. 2012

    Ferienmitarbeiter

    LEWA GmbH

    Büroarbeit

Ausbildung von Tim Oesterle

  • 4 Jahre, Sep. 2012 - Aug. 2016

    Tourismuswirtschaft

    Jade Hochschule - Wilhelmshaven/Oldenburg/Elsfleth

    Verkehrsträgermanagement; Gesundheitstourismus; Hotellerie und Gastronomie

  • 6 Jahre und 10 Monate, Sep. 2005 - Juni 2012

    Gymnasium

    Johannes-Kepler-Gymnasium Leonberg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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