Tomas Svoboda

Angestellt, Fachreferent für Digitale Transformation und Changemanagement (GB6), Landeshauptstadt Dresden
Abschluss: Bachelor, Wirtschaftsuniversität in Prag
Dresden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Leadership
Prozessmanagement
Customer-Experience-Management
KPI Entwicklung
Balanced Scorecard
Strategieentwicklung
Projektmanagement
Innovativer Geist
Coaching
Unternehmensentwicklung
Prozessoptimierung
Lean Six Sigma
Prozessmodellierung
Qualitätsmanagement
Innovationsmanagement
Kundenorientierung
Mitarbeiterbetreuung
Führungserfahrung
Teamentwicklung
Management
Änderungsmanagement
Digitalisierung
Kreditrisiko
Mitarbeiterorientierung
Trendanalyse
Prozesse
Prozessentwicklung
Geschäftsprozesse

Werdegang

Berufserfahrung von Tomas Svoboda

  • Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Nov. 2023

    Fachreferent für Digitale Transformation und Changemanagement (GB6)

    Landeshauptstadt Dresden
  • 1 Jahr und 10 Monate, Jan. 2022 - Okt. 2023

    Spezialist Vorstandsbereich - strategisches Prozessmanagement

    Sparkassen-Versicherung Sachsen
  • 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2020 - Dez. 2021

    Spezialist Vorstandsbereich - spezielle Organisationsmanagementaufgaben

    Sparkassen-Versicherung Sachsen
  • 2 Jahre und 4 Monate, Aug. 2018 - Nov. 2020

    Spezialist für Prozessmanagement und Digitalisierung / Projektportfoliomanager

    Sächsische Aufbaubank - Förderbank -

    - Mitwirkung an der Verbesserung des Projektmanagements und regelmäßige Berichterstattung über den Projektstatus - Festlegung und Weiterentwicklung der neuen Prozessmodellstruktur und Modellierungskonvention zur Modellierung, Verbesserung und Digitalisierung von Prozessen - Einführung und Verwaltung eines neuen Prozessmodellierungstool Erfolge: Neustart in Deutschland mit eingeschränkten Deutschkenntnissen und Angriff auf das Sprachniveau C1 ein Jahr später

  • 7 Jahre und 2 Monate, Jan. 2011 - Feb. 2018

    Leiter der Business Excellence

    BNP Paribas Personal Finance, Tschechien und Slowakei

    - Management interner Prozesse und deren Effizienz - Mitwirkung bei der Transformation zur digitalen Bank - Aufbau des neuen kundenorientierten Strategierahmens - Erfindung der neuen innovativen Konzepte und Beteiligung an deren Umsetzung - Projektleitung und -beteiligung in verschiedenen Bereichen Erfolge: Schaffung eines der effizientesten und motiviertesten Teams im Unternehmen und anschließende Beförderung mehrerer Mitglieder meines Teams zu Führungspositionen

  • 3 Jahre und 5 Monate, Aug. 2007 - Dez. 2010

    Leiter der Kreditrisikopolitik

    BNP Paribas Personal Finance, Tschechien

    - Sicherstellung des geringen Kreditrisikos - Entwicklung der neuen Risikotools zur Unterstützung der Standardisierung und Digitalisierung des Kreditvergabeprozesses - Projektleitung und -beteiligung in verschiedenen mit dem Kreditrisiko verbundenen Bereichen Erfolge: starker Beitrag zur Aufrechterhaltung eines niedrigen Kreditrisikos während der Finanzkrise

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2005 - Juli 2007

    Expertensystemspezialist

    BNP Paribas Personal Finance, Tschechien

    - Teilnahme an der Automatisierung der Kernprozessabläufe durch Programmierung der Expertensysteme - Zusammenarbeit bei der Schaffung neuer Produkte und deren Umsetzung - Entwicklung und Umsetzung der neuen Lösungen zur Erhöhung der Automatisierung des Inkassoprozesses

  • 3 Jahre und 5 Monate, Apr. 2002 - Aug. 2005

    Inkasso-Spezialist

    BNP Paribas Personal Finance, Tschechien

    - Erhöhung der Effizienz des Inkassoprozesses durch Neudefinition der Regeln und Methoden - Entwicklung und regelmäßige Analyse der Inkassoberichte - Schulung der Mitarbeiter in den Bereichen Inkasso und Kundenbetreuung

  • 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2000 - Jan. 2002

    Preisanalytiker

    PepsiCo, Tschechien

    - Überwachung der Preise der Wettbewerber und ihrer Werbemaßnahmen - Vorbereitung der Preisänderungen unserer Produkte - Unterstützung der Erstellung der Preisstrategie des Unternehmens.

Ausbildung von Tomas Svoboda

  • 1 Jahr und 5 Monate, Sep. 2020 - Jan. 2022

    Customer Experience Management

    The CX Academy

  • 2009 - 2012

    Dienstleistungen von Luftverkehrsdiensten im Tourismus

    Wirtschaftsuniversität in Prag

  • 1997 - 2000

    Unternehmensführung

    Hochschule für Handel (Tertiäre technische Schule)

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Tschechisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Russisch

    Grundlagen

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z