Torsten Georg Paulsen

In meinem langjährigen Wirken – unter anderem als IT‑Berater – war ich nah dran. Näher als die meisten. Ich reparierte technische Systeme, aber was ich wirklich tat, war das Durchdringen von menschlichen und organisationalen Systemen. Man ließ mich hinein. Ich saß nach der Arbeit im Serverraum und am Abendbrottisch meiner Kunden. Warum? Weil aus Verlässlichkeit ein Vertrauen wurde, das Türen öffnete, die klassischen Beratern verschlossen bleiben. Mitarbeitende und Geschäftsführer gaben mir Zugang zu dem, w