Towseef Mukadam

Angestellt, Manager – TAC IP Support, Tata Communications Ltd
Pune, India

Fähigkeiten und Kenntnisse

Team work
Consulting
Incident Management
Change Management
Problem-Management
service assurance
Networking
Network Administration
Solution Architecture
Network Architecture / Design
Cisco
Juniper
Fortinet
AWS Cloud
Hybrid Cloud
Network Security
BGP
OSPF
VLAN
LAN/WAN
ITIL
Python
Terraform
Linux
Microsoft Visio
Jabbix
PRTG
ServiceNow
Microsoft Office
Confluence
IoT
GRX
LTE
Data Roaming
IPX
VoIP
Mobility Solutions
Operations
Communication skills
Analytical skills
Leadership skills
Firewall
Routing
VPN
LAN
Cisco Certified Network Associate
Switching
MPLS
Computer Networks

Werdegang

Berufserfahrung von Towseef Mukadam

  • Current 4 years and 5 months, since Feb 2022

    Manager – TAC IP Support

    Tata Communications Ltd

    + Lead Tier-3 support for global service provider and enterprise networks in a multi-vendor environment, ensuring network stability. + Work on hybrid cloud connectivity, integrating on-premise infrastructure with AWS VPC, Transit Gateway, Direct Connect, and VPN. + Improve operational efficiency through process optimization, escalation management, and SLA adherence. + Mentor new members + Contribute to automation initiatives focused on reducing manual effort and improving consistency in network operations.

Sprachen

  • English

    C1 (Fließend)

  • German

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Hindi

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Urdu

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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