Ulrike Böke

Angestellt, Mitarbeiter Verbrauchsabrechnung, Stadtwerke Hettstedt GmbH
Hettstedt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
ServiceCenter
SAP-ISU für Energiewirtschaft (incl CRM)
rcutil
Prozesswissen Energiewirtschaft
Trainer
Coaching
Belastbarkeit
Teamfähigkeit
ergebnisorientierte Arbeitsweise

Werdegang

Berufserfahrung von Ulrike Böke

  • Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Okt. 2023

    Mitarbeiter Verbrauchsabrechnung

    Stadtwerke Hettstedt GmbH
  • 3 Jahre und 3 Monate, Juli 2020 - Sep. 2023

    Mitarbeiter Marktprozesse

    Stadtwerke Lutherstadt Eisleben GmbH
  • 8 Monate, Nov. 2019 - Juni 2020

    Mitarbeiter Verbrauchsabrechnung

    Stadtwerke Lutherstadt Eisleben GmbH
  • 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2018 - Okt. 2019

    Mitarbeiter Mahnwesen / Forderungsmanagement

    Stadtwerke Lutherstadt Eisleben GmbH
  • 1 Jahr und 10 Monate, Nov. 2016 - Aug. 2018

    Teamleiter Servicecenter

    regiocom Magdeburg GmH

    * Koordination des Tagesgeschäftes durch gezielte Steuerung, *f achliche Anleitung / Coaching der Mitarbeiter im Team * Teamergebnisverantwortung (Produktivität) * Umsetzung von internen Vorgaben und geforderten Maßnahmen

  • 2 Jahre und 11 Monate, Jan. 2014 - Nov. 2016

    Teamleiter Servicecenter

    KSM Kundenservice Magdeburg GmbH

  • 10 Jahre und 8 Monate, Mai 2005 - Dez. 2015

    Teamleiter Servicecenter

    regiocom GmbH

    * Koordination des Tagesgeschäftes durch gezielte Steuerung, *f achliche Anleitung / Coaching der Mitarbeiter im Team * Teamergebnisverantwortung (Produktivität) * Umsetzung von internen Vorgaben und geforderten Maßnahmen

  • 10 Monate, Juli 2004 - Apr. 2005

    Teamassistent

    regiocom GmbH

    Vertretung/Unterstützung des Teamleiters; telefonische und schriftliche Kundenbetreuung

  • 3 Jahre und 5 Monate, Feb. 2001 - Juni 2004

    Mitarbeiter Servicecenter

    regiocom GmbH

    telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Hauptsächlich Projekte der Energiewirtschaft)

Sprachen

  • Deutsch

    -

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