Usama Mabrouk

Angestellt, IT Service Manager, MLP Finanzberatung SE
Wiesloch, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamleitung
ITIL
Personalführung
Change Management
Problem-Management
Incident Management
Prozessmanagement
Management
Support
Projektmanagement
IT-Consulting
Qualitätsmanagement
IT Service Management
Beratung
Prozessoptimierung
ITIL Service Manager

Werdegang

Berufserfahrung von Usama Mabrouk

  • Current 1 year and 2 months, since May 2025

    IT Service Manager

    MLP Finanzberatung SE
  • 12 years and 1 month, Apr 2013 - Apr 2025

    Teamleiter von Change- / Incident- / Problem Management

    Fujitsu Services GmbH / Neckarsulm

  • 1 year and 11 months, May 2011 - Mar 2013

    Change- / Incident- / Problem Manager (Senior IT Consultant)

    Fujitsu Services GmbH / Neckarsulm

  • 3 years and 3 months, Feb 2008 - Apr 2011

    IT-Support-Agent (1st und 2nd Level Support)

    Fujitsu Services GmbH / Neckarsulm

  • 2 years and 4 months, Aug 2005 - Nov 2007

    Ausbildung als IT-Systemkaufmann

    ZTS - Informationssysteme und Fulfillment GmbH / Neckarsulm

  • 6 months, Feb 2005 - Jul 2005

    Praktikum

    Reisebüro Travel Point GmbH / Heilbronn

  • 9 months, Apr 2004 - Dec 2004

    Sales Manager

    Chloride Egypt S.A.E / Kairo

  • 1 year and 3 months, Jan 2003 - Mar 2004

    Filialleiter

    Schengen Travel Services LTD / Kairo

Ausbildung von Usama Mabrouk

  • 4 years and 3 months, Sep 1998 - Nov 2002

    International Business and Management

    University of London

Sprachen

  • German

    C1 (Fließend)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Arabic

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Russian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z