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Uwe Methner

Angestellt, Team Manager Customer Service & Kundendialog, Europ Assistance Services GmbH
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Beschwerdemanagement
Customer Service
Business Process Management
Personalführung
Operations Management
Leadership
Führungskraft
Projektmanagement
Change Management
Prozessoptimierung
Process Improvement
Budgetverantwortung
After-Sales Service
Customer Relationship Management
Interkulturelle Kompetenz
Empathie
Versicherungs-Know-how
Management
Qualitätsmanagement
Service Management

Werdegang

Berufserfahrung von Uwe Methner

  • Bis heute 6 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2018

    Team Manager Customer Service & Kundendialog

    Europ Assistance Services GmbH
  • 2 Jahre und 6 Monate, Mai 2016 - Okt. 2018

    Selbständige Tätigkeit

    UM Consulting

    Projekt-, Personal-, Prozessmanagement für Versicherungsmakler und Versicherungsunternehmen

  • 7 Jahre und 10 Monate, Juli 2008 - Apr. 2016

    Teamleiter Policy Admin & Business Support (Operations)

    Hiscox Europe Underwriting Ltd.

    Disziplinarische und fachliche Führung von 20 Mitarbeitern davon 10 in München und 10 in Lissabon (Shared Service Center (SSC); Projektmanagement; operatives Business Management; kundenorientiertes Service- und Qualitätsmanagement, im ersten Jahr Underwriting Administation Art and Private Clients (APC)

  • 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2005 - Dez. 2007

    Vertriebsbeauftragter

    Dannenberg Versicherungsmakler GmbH

    Vertriebsbeauftragter / Verkaufssachbeabeiter für Bürgschaftsversicherung / Kautionsversicherungen Vermögensschadenhaftpflichtversicherungen für freie Berufe (Wirtschaftsprüfer, vereidigter Buchprüfer, Steuerberater, Rechtsanwälte) und Versicherungsvermittler

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2002 - Juli 2005

    Ausbildung zum Versicherungskaufmann

    Dannenberg Versicherungsmakler GmbH

    Ausbildungsschwerpunkte: Haftpflichtversicherung Unfallversicherung Lebensversicherung Sachversicherung Kraftfahrtversicherung Kautionsversicherung

Ausbildung von Uwe Methner

  • 2 Jahre und 11 Monate, Apr. 2011 - Feb. 2014

    BWL

    Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie München

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2002 - Sep. 2005

    Versicherungskaufmann

    IHK

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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