William Bogondo

Ich verantworte die unternehmensweiten Transformationsinitiativen und messe sie an Umsatz, Kosten und Kundenzufriedenheit. Die Digitalisierungsstrategie für Sales & Service setze ich in digitale Geschäfts-/ Vertriebsmodelle für Geschäftskunden um. Innovations- und IT-Projekte steuere ich mit externen Dienstleistern, vom IT-Anforderungsmanagement bis zum Changemanagement. Ich führe mehr als 50 Mitarbeitende in internationalen Teams und entwickle die Geschäftsstrategie mit Vorstand und Top-Management weiter.

Neue Geschäftsmodelle entstehen nicht im Strategiepapier, sondern dort, wo Vertrieb, IT und Daten zusammenarbeiten. Dafür stand das Transformationsprogramm Digital Attacker B2B, das ich geleitet habe: mehr als 50 Mio. Euro Budget, Ergebnisverantwortung und über 70 Mitarbeitende in internationalen, bereichsübergreifenden Teams. Ich habe die Initiativen in Vertrieb, IT und Daten priorisiert und bis zur Umsetzung gesteuert, eng verzahnt mit Sales und Service.

Erst Ordnung in Daten, Systemen und Prozessen, dann Transformation: Von 2015 bis 2018 habe ich die Daten, System und Prozesslandschaft des B2B-Geschäfts aufgebaut und weiterentwickelt, mit fachlicher Leitung für Output Management, Berechtigungen, Systemarchitektur und Digitalisierung. 2019 habe ich die Transformation des B2B-Geschäfts, vom Vertrieb über die Prozesse bis zur IT, mit Programmen im zweistelligen Millionenbudget und Data- und IT-Governance, IT-Anforderungs- und Changemanagement lagen geleitet.

Software Entwicklung