Zenon Mesić

Angestellt, IT Support Techniker, Mister Spex

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Mathematics
Customer Service
Communication
Troubleshooting
IT-Support
Informatik
Problem Solving
Kommunikationsfähigkeit
Empathie
Wissbegierde
Kritikfähigkeit
Teamfähigkeit
Training

Werdegang

Berufserfahrung von Zenon Mesić

  • Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit Apr. 2023

    IT Support Techniker

    Mister Spex

    - Leistung von First-Level-Support für sowohl vor Ort als auch von zu Hause aus arbeitende Mitarbeiter - Troubleshooting bei Hardware, Software und Computerzubehör - Fehlerbehebung bei Ethernet-Netzwerken und VPN-Verbindungen - Prozess- und Systemoptimierung

  • 2 Jahre und 6 Monate, Feb. 2020 - Juli 2022

    IT Support Techniker

    Wayfair

    - Leistung von First-Level-Support für sowohl vor Ort als auch von zu Hause aus arbeitende Mitarbeiter - Troubleshooting bei Hardware, Software und Computerzubehör - Fehlerbehebung bei Ethernet-Netzwerken und VPN-Verbindungen - Prozess- und Systemoptimierung

  • 10 Monate, Apr. 2019 - Jan. 2020

    Customer Care & Corporate Trainer

    CADENAS GmbH

    - Leistung von Second-Level-Support für Kunden und Mitarbeiter hinsichtlich der PARTsolutions-Software - Durchführung interner Schulungen im Bereich der firmenspezifischen Software und Dienste - Einweisung und Eignungsfeststellung potenzieller Mitarbeiter

  • 2 Jahre und 4 Monate, Dez. 2016 - März 2019

    3D Modelierer

    CADENAS GmbH

    - Erstellung und Erstellungskoordinierung von 3D-Produktkatalogen für internationale Kunden - Anfertigung von Tabellen und 3D-Modellen mithilfe der PARTsolutions-Software

Ausbildung von Zenon Mesić

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2011 - Juni 2014

    Mathematics

    University of Zagreb

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Croatian

    Muttersprache

  • Deutsch

    Gut

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