dimitris leonakis

Bis 2023, Direct Account Manager Major Key Corporate Account, NOVA Telecommunications and Media (External from CQS SA)
Mannheim, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Account Management
Customer Relationship Management (CRM)
Customs Clearance
Customs Regulations
Key Account Acquisition & Retention
Direct Sales
Logistics Management
Freight Forwarding
Import/Export Operations
Product Management
Sales Operations
Transportation
MS Office
ERP
Dakosy
Transport logistics
Customer satisfaction
GxP
IATA
Customer Relations

Werdegang

Berufserfahrung von dimitris leonakis

  • Current 1 year and 1 month, since May 2025

    Air Logistics Operational Care Expert

    Kuehne+Nagel

    -Hauptansprechpartner für strategische Accounts (Hynix, Siemens). -Leitung des Prozesstransfers von DE nach GR inkl. 2-monatigem On-site Training in Deutschland. -Aufbau & Mentoring eines spezialisierten Teams sowie Erstellung von SOPs. -Management von Gefahrgutsendungen (IATA DG) für Großkunden. -Kostenoptimierung, Ratenverhandlung & Sicherstellung der Datenintegrität. -Schnittstellenmanagement (Sales, Zoll, Operations).

  • 1 year and 10 months, Jul 2023 - Apr 2025

    Air Logistics Customer Care Specialist

    Kuehne+Nagel

    -Operative Betreuung globaler Key Accounts (u.a. Siemens, Tesla, VW). -End-to-End Abwicklung von Luftfracht-Exporten (Bookings, Dokumentation, Invoicing). -Experte für Gefahrgut (IATA DG) & Pharma-Logistik (GxP/HealthChain). -Prozessspezialist & Mentor: Training neuer Teammitglieder & Optimierung von SOPs. -Sicherstellung höchster Datenintegrität & Compliance in KN-Systemen.

  • 2 years and 8 months, Dec 2020 - Jul 2023

    Direct Account Manager Major Key Corporate Account

    NOVA Telecommunications and Media (External from CQS SA)

  • 1 year, Dec 2019 - Nov 2020

    Sales and Brand Ambassador

    Zenith SA (external from Eleven Organisation)

    -Direkte Neukundenakquise & Promotion an Retail-Standorten und Events. -Markenrepräsentation & Beratung zum Alleinstellungsmerkmal von Zenith. -Durchführung von Produktdemonstrationen & Verkaufsgesprächen. -Markt- & Wettbewerbsbeobachtung zur gezielten Lösungsplatzierung. -Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch effiziente Übergabe an das Service-Team. -Kontinuierliche Übererfüllung der monatlichen Sales-Quoten.

Sprachen

  • English

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • German

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Greek

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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