Acacio Martins
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Acacio Martins
- Bis heute 4 Monate, seit März 2025
Service Line Manager
INIT Group
- Überwachung von Störungsmeldungen, Erstellung und Auswertung von Berichten sowie Rechnungsprüfung gemäß SLA-Vorgaben. - Gestaltung, Bewertung und Optimierung von Service Level Agreements (SLA). - Entwicklung von Vertragsstandards, Unterstützung bei Ausschreibungen und Identifikation neuer Servicepotenziale.
- 5 Jahre und 1 Monat, März 2020 - März 2025
Teamleiter Quality Assurance
Amazon Pforzheim
Leitung eines Teams von 25 Mitarbeitern, einschließlich Coaching und Planung. Verantwortlich für Prozessoptimierung zur Effizienzsteigerung und KPI-Analyse mit internen Stakeholdern zur Maximierung der Ressourcennutzung. Enge Zusammenarbeit mit Abteilungsleitern und Teammitgliedern zur Erreichung der Projektziele. Ab Februar 2024 Head of Special Tasks: Leitung eines 7-köpfigen Teams zur Entwicklung eines Multitasking-Ansatzes mit Fokus auf funktionsübergreifende Fähigkeiten, Flexibilität und Innovation.
Erstellung von Berichten für interne Stakeholder mit Power BI und Excel. Extraktion und Verarbeitung von Daten mit SQL, um Integrität und Genauigkeit zu gewährleisten. Durchführung detaillierter Analysen zur Identifizierung von Trends und Erkenntnissen, um strategische Entscheidungen mit KPIs zu unterstützen. Entwicklung interaktiver Dashboards in Power BI und Excel zur Visualisierung von Daten. Zusammenarbeit mit Teams, um deren Datenanforderungen zu erfüllen und maßgeschneiderte Lösungen zu präsentieren.
- 5 Monate, März 2015 - Juli 2015
Springer
Ask Industrie Service GmbH
Allrounder im Bereich Reinigung (Teilzeit)
- 10 Monate, Juni 2014 - März 2015
Kommissionierer
Schuhhaus Reißenweber
Aufgaben inklusive Übernahme der waren und Lieferungen, Überprüfung auf beschädigte oder fehlende Teile, Speichern von waren, Lager von hand bewegen, Kommissionierung und Verpackung Bestellungen, Verladung der Ware zum Versand, falls erforderlich, Aufzeichnungen der Lager, aktuell, Reinigung Arbeitsbereiche Schreibarbeit zu halten
- 4 Jahre und 9 Monate, Sep. 2009 - Mai 2014
Sicherheitsmitarbeiter
Ministerium der Verteidigung - Portugiesische Marine
- Werk- und Objektschutzaufgaben - Kontrolldienst - Empfangsdienst - Zutrittskontrolle, Personenkontrolle - Empfang und Weiterleitung von Besuchern - Ausweiserstellung
- 14 Jahre, Sep. 1995 - Aug. 2009
Werftarbeiter
Ministerium der Verteidigung - Portugiesische Marine
Hervorragende Leistung in verschiedenen operativen Rollen mit konsequenter Erfüllung der Kundenerwartungen und strikter Einhaltung der Sicherheits- und Schutzrichtlinien. Sorgfältige Überholung, Kalibrierung und Wartung von hydraulischen und pneumatischen Geräten nach hohen Qualitätsstandards. Erfahrung als Montagetechniker mit der Fähigkeit, komplexe technische Anweisungen und Pläne in mechanische und elektrische Baugruppen umzusetzen.
Ausbildung von Acacio Martins
- 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2009 - März 2012
Betriebswirtschaftslehre
Universidade Aberta
Betriebswirtschaftslehre (nicht abgeschlossen)
Sprachen
Portugiesisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut
Französisch
Grundlagen
Deutsch
Gut
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