Alba Zimmermann-Proffe

Bis 2025, Global Product Service Manager, Sonova Group
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Team work
Product Lifecycle Management
Stakeholder Management
Team leadership
Multilingualism
Medical Devices
Change Management
Data-driven decision making
Analytical skills
Communication skills

Werdegang

Berufserfahrung von Alba Zimmermann-Proffe

  • 3 Jahre und 7 Monate, Jan. 2022 - Juli 2025

    Global Product Service Manager

    Sonova Group

    • Entwicklung und Einführung eines Service-Design-Prozesses zur Integration von Design for Service in der Produktentwicklung • Verantwortlich für die Service SOP, angewendet bei 15+ Produkteinführungen mit Einfluss auf 200+ Mitarbeitende • Management von Serviceprozessen in 22 Reparaturzentrenzur Lebenszyklusoptimierung und Kostensenkung. • Einführung von Kreislaufwirtschaftspraktiken zur Abfallreduktion und für skalierbare Refurbishment-Programme • Sicherstellung der Audit-Bereitschaft gemäß ISO 13485

  • 8 Monate, Mai 2023 - Dez. 2023

    Product Manager

    Sonova Group

    • Betreuung des Portfolios von 20+ Medizingeräten; verantwortlich für NCs, CAPAs und Änderungsprozesse im QMS. • Erfolgreiche Markteinführung eines Produkts inkl. Zulassung, Forecasting und Dokumentation. • Leitung der User-Needs-Phase eines Chargerprojekts in Zusammenarbeit mit F&E, UX und Design. • Mitarbeit an Definition und Branding des Chargerportfolios.

  • 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2022 - Aug. 2023

    Project Engineer

    Sonova Group

    • Leitung von 24 Post-Launch-Engineering-Projekten zur Produkt- und Prozessoptimierung. • Koordination globaler Änderungen in Produktion und Lieferkette mit Manufacturing Engineering, Biokompatibilität, Marketing und F&E. • Qualifizierung von Änderungen für Medizinprodukte der Klassen I und II gemäß MDR- und FDA-Standards.

Ausbildung von Alba Zimmermann-Proffe

  • 2018 - 2020

    Maschinenbau

    Eidgenössische Technische Hochschule (ETH) Zürich

    Spezialisierung: Biomedical Engineering Masterarbeit: Development of novel measurement protocols with a suction device to quantify viscoelastic skin properties Semesterprojekt: Quantify wheelchair movement using Inertial Measurement Units

  • 2014 - 2018

    Maschinenbau

    Eidgenössische Technische Hochschule (ETH) Zürich

    Bachelorarbeit: Development and testing of a skin suction device used to characterize skin stiffness

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Französisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Fließend

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