Alexander Plegusov

Erreichen einer jährlichen Umsatzsteigerung von 50% über dem regionalen Durchschnitt in den Jahren 2016 bis 2019. Steigerung der Effektivität von Werbekampagnen mit einem durchschnittlichen ROI von 713%, was eine Verdoppelung des Vorteils im Vergleich zu den üblichen 25% Provisionen von OTA und Reiseveranstaltern darstellt. Effektive Implementierung neuer Computersysteme zur Verwaltung von Hotelimmobilien (PMS): Gewährleistung des Zusammenwirkens zwischen den Abteilungen; Einführungskontrolle

Akquise neuer Firmenkunden, die bis zu 35% zum jährlichen Umsatzvolumen beitragen. Gesamtverantwortung für Rezeption und Reservierung, Optimierung der Arbeitsabläufe und Überwachung der Servicestandards. Ich verfüge über fesselnde Erfahrungen und umfangreiches Wissen im Hotelgewerbe, insbesondere im Umgang mit Gästen und anspruchsvollen Kunden.

Interaktion und Verhandlung mit Schlüsselkunden, Entwicklung von Kooperationsvereinbarungen. Organisation und Durchführung von Hotelpräsentationen für potenzielle Kunden, inklusive Informationsveranstaltungen und Meetings mit Großkunden. Verhandlungen mit Reiseveranstaltern und Großkunden, Abstimmung der Konditionen, Überprüfung und Abschluss von Verträgen, Pflege und Weiterentwicklung der Geschäftsbeziehungen.

Aufbau und Entwicklung der Vertriebsabteilung: Prozessgestaltung, Mitarbeiterrekrutierung und -schulung. Motivation des Vertriebsteams zur Umsatzsteigerung und Kundenerweiterung. Konzeption und Implementierung eines einzigartigen computergestützten Bestell- und Liefersystems. Entwicklung eines Netzwerks regionaler Händler, Verhandlungsführung und Etablierung neuer Geschäftsbeziehungen führten zu einem Verkaufsvolumenwachstum von 200% innerhalb von zwei Jahren.