Andreas Schultenjohann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andreas Schultenjohann
- 6 Monate, Aug. 2013 - Jan. 2014
Leiter Service Center
AWEK C-POS GmbH
- 7 Monate, Feb. 2013 - Aug. 2013
Teamleiter Second Level Support
AWEK C-POS GmbH
- Sicherstellung und Weiterentwicklung interner und externer Support Prozesse - Personalverantwortung
- 4 Jahre, Feb. 2009 - Jan. 2013
Service Manager
NextiraOne Deutschland GmbH
- Sicherstellung und Reporting der Servicegüte im Bereich Recurrent Services und Managed Services - Definition und Umsetzung interner und externer Serviceprozesse - Serviceansprechpartner definierter Großkunden - Service Delivery für Managed Services im Bereich Alcatel-Lucent und Cisco - Fachliche Mitarbeiterführung - Steuerung von Subunternehmern - Vertretung Leiter Field Service Region Nord - Mentor im Bereich Service und Projektmanagement
- 5 Jahre und 3 Monate, Nov. 2003 - Jan. 2009
Leiter Implementation Nord
NextiraOne Deutschland GmbH
- Verantwortlich für den Bereich Installation und Projektmanagement im Bereich ITK - Personalverantwortung - Umsatz- und Ergebnisverantwortung - Verantwortlich für die Arbeitssicherheit - Deutschlandweite Weiterentwicklung Prozesse und Methodiken im Projektmanagement - Durchführung von Schulungen wie z.B. rechtliche Grundlagen für Projektleiter - Projektmanagement kritischer Kundenprojekte
- Verantwortlich für den Bereich Service, Projektmanagement und Logistik im Bereich IT-Telekommunikation - Personalverantwortung - Projektmanagement kritischer Kundenprojekte
- Installation und Service für ATM und Ethernet Lösungen - Bereitschaftsdienste - Teilprojektleitung
- 2 Jahre und 11 Monate, Nov. 1995 - Sep. 1998
Mitarbeiter IT-Support
PwC
Fachkraft PC- und Netzwerk Support Installation und Reparatur Drucker-, PC- und Servertechnik Endanwenderbetreuung und Schulung Technische Projektierung und Betreuung Cisco ATM-Netzwerk
Ausbildung von Andreas Schultenjohann
Nachrichtentechnik
Fachhochschule für Nachrichtentechnik Lübeck
Sprachen
Deutsch
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