Andreas Winter

Angestellt, Einsatzsteuerung, Bechtle GmbH IT-Systemhaus Frankfurt
Frankfurt am Main, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service
Support
Team-Leitung
IT-Projektmanagement
Service Management
IT Service Management
Auftragsabwicklung
Vertragsmanagement
SPLA-Management
Microsoft Dynamics NAV
Navision
MS Office
Techniker Koordination
Lieferantenmanagement
Kundenmanagement
Kundenbetreuung
Telefonische Kundenbetreuung
Ausbilder
Ausbildereignung
Garantieabwicklung
Ersatzteillogistik
Ersatzteilverkauf
Ticketsystem
Hardware
Öffentlicher Auftraggeber
B2B

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Winter

  • Current 6 years and 5 months, since Jan 2020

    Einsatzsteuerung

    Bechtle GmbH IT-Systemhaus Frankfurt

  • 8 years and 5 months, Aug 2011 - Dec 2019

    Serviceleiter

    ADD IT & Consulting GmbH

    Abwicklung von Garantiefällen, Vertrieb von Ersatzteilen, Koordination und Organisation von Technikerressourcen, Kundensupport, Einkauf und Vertrieb von Produkten/Services, Service-Vertragsverwaltung und -abwicklung, SPLA-Management, Team-Schulungen, Lieferantenkontakte

  • 1 year and 11 months, Oct 2009 - Aug 2011

    Teamleiter Service

    ADD IT & Consulting GmbH

    Betreuung von Kunden im B2B-Bereich, Garantieabwicklung, Ersatzteilvertrieb und -beschaffung, Technikersteuerung, Auftragsabwicklung, Rechnungserstellung, Hardware-Reparaturen

  • 1 year and 4 months, Jul 2008 - Oct 2009

    Servicemitarbeiter

    ADD IT & Consulting GmbH

    Kundenbetreuung, Service Auftragsannahme und Bearbeitung, Ersatzteilbestellung, Austausch defekter Hardware, Erstellung von Angeboten

Ausbildung von Andreas Winter

  • 3 years, Aug 2005 - Jul 2008

    Ausbildung

    KBBZ Halberg - Saarbrücken

  • 3 years, Aug 2000 - Jul 2003

    Ausbildung

    Berufsbildende Schule II - Kaiserslautern

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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