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Thomas Eisenlauer

Angestellt, Manager Customer Services, Elsevier GmbH
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Management
Project Management
Professional Services
Technical Support
Customer Service Management
Mitarbeitermotivation
SLA Management
Online
Service

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Eisenlauer

  • Bis heute 9 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2016

    Manager Customer Services

    Elsevier GmbH

  • 4 Jahre, Mai 2011 - Apr. 2015

    Manager Customer Services, CSG

    DAVID Systems GmbH
  • 7 Jahre und 10 Monate, Juli 2003 - Apr. 2011

    Technical Account Manager, Manager IT, Manager Support EMEA

    Ultimus GmbH
  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2002 - Juni 2003

    Senior Consultant

    divine

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2000 - Dez. 2001

    Web-Programmierer, Application Support

    marchFIRST

  • 6 Monate, Jan. 2000 - Juni 2000

    Developer Network

    DocuWare

  • 10 Monate, März 1999 - Dez. 1999

    Hörsaalleiter CUA

    Bundeswehr
  • 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 1996 - Feb. 1999

    Technical Support Specialist

    DocuWare

  • 7 Monate, Okt. 1995 - Apr. 1996

    TA für Informatik

    Siemens

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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