Anja Felber

Angestellt, Kaufmännische Mitarbeiterin im Innendienst, Urs Care GmbH
Leipzig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service
Support
Customer Care
Customer Support
Reklamationsbearbeitung
Kundenzufriedenheit
Englische Sprache
Kundenbeziehung
Erfahrung im Bereich internationale Bestandskunden
Organisationstalent
Teamplayerqualitäten
serviceorientierte Arbeitsweise
Engagement
Verantwortungsbewusstsein
Zuverlässigkeit
Bereitschaft zur Weiterbildung
Freundlichkeit
Pünktlichkeit
Empathie
Belastbarkeit
Kommunikationsfähigkeit
Hands-on-Mentalität
Strukturierte Arbeitsweise
Hilfsbereitschaft
Eigenverantwortung

Werdegang

Berufserfahrung von Anja Felber

  • Bis heute 7 Monate, seit Jan. 2025

    Kaufmännische Mitarbeiterin im Innendienst

    Urs Care GmbH
  • Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2021

    Reklamationsmanagement

    SENEC GmbH
  • 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2019 - Sep. 2021

    Service Desk

    Kupper IT GmbH
  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2018 - Juni 2019

    Customer Success Manager

    Haufe Discovery GmbH (Haufe Group)

  • 2 Monate, Sep. 2017 - Okt. 2017

    Service Desk - Software Asset Management

    Softline Solutions GmbH

  • 10 Jahre, Sep. 2007 - Aug. 2017

    Teamlead Germany Customer Care

    Infor
  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2006 - Aug. 2007

    1st Level Support Mitarbeiterin

    Infor
  • Praktikantin im Bereich Marketing/Vertrieb

    Stadtwerke Leipzig GmbH

  • Praktikantin

    Rölfs WP Partner AG

  • Praktikantin im Bereich Human Resources

    PrimaCom Leipzig GmbH & Co.KG

  • Personalberaterin

    together group Personaldienstleistungen

Ausbildung von Anja Felber

  • Bis heute

    Betriebswirtschaftslehre

    HTWK Leipzig (Hochschule für Technik, Wirtschaft und Kultur Leipzig/Leipzig

    University of Applied Sciences), Fachbereich Wirtschaftswissenschaften

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

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