Anja Knochenhauer

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience
Account Management
B2B
Email Marketing
Customer Oriented
Building Relationships
Customer Relationship Management (CRM)
English
Coaching
Mobile Devices
Customer Satisfaction
Complaint Management
Event Management
Customer Service
Online Advertising
Complaints
Facebook
Customer-focused Service
Online Marketing
CRM
German
Digital Marketing
Problem Solving
Customer Escalation Management
Leadership
Digital Media
Product Marketing
Managed Services
Digital Strategy
Social Media
Management
E-commerce
Social Media Marketing
Marketing
Strategy
Microsoft Office
Social Networking
Team Building
Start-ups
Team Leadership
Strategic Partnerships
Team Management
Teamwork
Telecommunications
Twitter
Web Analytics
Workforce Management

Werdegang

Berufserfahrung von Anja Knochenhauer

  • Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Dez. 2023

    Client Engagement Manager

    Kinetiq

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2022 - Dez. 2023

    Senior Enterprise Account Manager

    Peach

  • 2 Jahre und 7 Monate, Jan. 2020 - Juli 2022

    Enterprise Account Manager

    Peach

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2018 - Jan. 2020

    Senior Client Services Executive

    Peach

  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2016 - Dez. 2017

    Client Services Executive

    Peach

  • 4 Monate, Nov. 2015 - Feb. 2016

    Client and Customer Support Executive (Yplan)

    Time Out Group plc

  • 1 Jahr und 10 Monate, Juli 2013 - Apr. 2015

    Experience Specialist / Supporting Manager/ Complaints Manager (Seatwave)

    Ticketmaster

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2011 - Juli 2013

    Solutions Team Leader (Seatwave)

    Ticketmaster

  • 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2010 - Sep. 2011

    Solutions Executive for UK & EU (Seatwave)

    Ticketmaster

  • 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2008 - Aug. 2010

    Video Conference Coordinator

    BT Group

  • 1 Jahr und 6 Monate, März 2007 - Aug. 2008

    Customer Service Advisor

    Nutri Centre

Ausbildung von Anja Knochenhauer

  • 1999 - 2001

    National Vocational Qualifications in Graphic Design and Media Communication

    Weissenfels College, Germany

Sprachen

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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