Annika Bald

Angestellt, Senior CX Content Managerin, Roadsurfer GmbH
Frankfurt am Main, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
IT-Projektmanagement
Customer Experience
CX
Social Media
Abteilungsleitung Marketing
M.A. in British Studies
B.A. in Literary Cultural and Media Studies
Kommunikation fließend in Deutsch / Englisch
Adobe InDesign / Photoshop
Microsoft Office

Werdegang

Berufserfahrung von Annika Bald

  • Current 8 months, since Oct 2025

    Senior CX Content Managerin

    Roadsurfer GmbH
  • 3 years, Nov 2022 - Oct 2025

    Teamlead CX Training & Quality

    Roadsurfer GmbH
  • 3 years and 5 months, May 2019 - Sep 2022

    Digital Account Manager

    gkk DialogGroup GmbH
  • 2 years and 4 months, Jan 2017 - Apr 2019

    Community Manager

    gkk DialogGroup GmbH

    Betreuung der Social Media Kanäle Facebook, Twitter, Amazon Rezensionen, Samsung Members App, Samsung Community. Erstellen redaktioneller Beiträge. Community Management und Moderation.

  • 2 years and 7 months, Jun 2014 - Dec 2016

    Abteilungsleiterin Marketing

    H. Hugendubel GmbH & Co. KG

    Planung und Durchführung von Events Betreuung / Konzeption des Social-Media Auftritts POS-Marketing Kooperationen mit lokalen Firmen/Instistutionen Zahlenauswertung zur Verbesserung des Abverkaufes

  • 1 year and 2 months, May 2013 - Jun 2014

    Buchhändlerin

    H. Hugendubel GmbH & Co. KG

    Kundenbetreuung Vertretung Abteilungsleitung Marketing B2B bei Hugendubel Fachinformationen

Ausbildung von Annika Bald

  • 2 years and 2 months, Apr 2011 - May 2013

    British Studies

    JGU Mainz

    Advanced Translation; Advanced Academic Writing; Theory and Methodology; Literatur- und Kulturwissenschaft Großbritanniens

  • 3 years and 6 months, Oct 2007 - Mar 2011

    Literary, Cultural and Media Studies

    Universität Siegen

    Umgang mit modernen und traditionellen Medien; Grammar in Use, Translation Strategies, Presentation Skills, Negotiating, Advanced Oral Communication, Text Production; Literatur- und Kulturtheorie; American Studies; Kunstgeschichte und Visual Studies

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Swedish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Finnish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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