Avery Williams

Angestellt, Leiter Kunden-Service-Center 1, Generali Deutschland AG
Abschluss: Master of Arts, Universität des Saarlandes
Stuttgart, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Unternehmenskommunikation
Beschwerdemanagement
Kommunikationsfähigkeit
Kundenservice
Kundenbindung
Kundenzufriedenheit
Personalentwicklung
Service Management
Reklamationsmanagement
Kundenbetreuung
After Sales Management
Customer-Relationship-Management
Rhetorik
Krisenkommunikation
Motivation
Teamfähigkeit
Mitarbeiterführung
Interkulturelle Kompetenz
Empathie
Freundlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Avery Williams

  • Current 2 years and 8 months, since Oct 2023

    Leiter Kunden-Service-Center 1

    Generali Deutschland AG
  • Current 4 years and 2 months, since Apr 2022

    Dozent Gesprächsführung und Beratung

    IU Internationale Hochschule
  • 7 months, Feb 2023 - Aug 2023

    Referent Vertriebsstrategie & Entwicklung

    W&W Wüstenrot Bausparkasse AG

  • 3 years and 10 months, Apr 2019 - Jan 2023

    Teamleiter Markt und Vertrieb

    mhplus Krankenkasse
  • 2 years and 11 months, May 2016 - Mar 2019

    Kundenberater Kundenbindung & Vertrieb

    mhplus Krankenkasse
  • 10 months, Jul 2015 - Apr 2016

    Kundenberater im Vertrieb

    mhplus Krankenkasse
  • 2 years and 11 months, Sep 2012 - Jul 2015

    Kaufmann für Dialogmarketing

    mhplus Krankenkasse
  • 6 months, Feb 2012 - Jul 2012

    Kundenbetreuer Innendienst

    Ocon Office Concept GmbH

Ausbildung von Avery Williams

  • 2 years and 9 months, Oct 2018 - Jun 2021

    Unternehmenskommunikation und Rhetorik M.A.

    Universität des Saarlandes

  • 1 year and 10 months, Oct 2015 - Jul 2017

    Wirtschaftsfachwirt

    Industrie und Handelskammer

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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