Aysha Akhter
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Aysha Akhter
- Bis heute 10 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2014
Senior Relationship Officer
Bank Asia Limited
-Contact Center monitoring -Organize staffing, including shift patterns and the number of staff required to meet demand -Monitoring random calls to improve quality. -Dispute resolve & response customers accordingly -Follow up all kinds of waiver proposal -Corresponding with branch employees regarding credit card & debit Card issues. -Card & card cheque book activation -Communicate with Debit card / Credit card (Visa & Master ) vendor.
- 4 Jahre und 1 Monat, Dez. 2010 - Dez. 2014
Assistant Relationship officer
Bank Asia Limited
-> To ensure the service level & maintain the service quality. Also monitor the real-time transactions log table & take necessary initiatives. -> To provides back-end support to the customer over phone & through mail. Also maintain the liaison with vendors (LANKA BANGLA & BEPS) for transaction dispute & technological issue (card activation, card block & unblock etc). -> To ensure TQ (Travel Quota) card endorsement & monitoring foreign transaction.
- 2 Jahre und 8 Monate, Apr. 2008 - Nov. 2010
Analyst Officer
JAYSON PHARMACEUTICAL LTD
New product development and research.
Ausbildung von Aysha Akhter
- 1 Jahr und 5 Monate, Apr. 2017 - Aug. 2018
Master of Business Administration (MBA)
Stamford University (Bangladesh)
Finance
- 2006 - 2007
M.Sc. in Botany
National University (Bangladesh)
Botany
- 2001 - 2005
Bachelor in Science (Botany)
National University (Bangladesh)
Botany
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Grundlagen
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.