Bashar Dorgham
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bashar Dorgham
- Current 6 years and 2 months, since May 2020Zalando SE
Technical Client Success Manager - Connected Retail at Zalando
-Telefonische Koordination zwischen Kunden und Transportanbietern
- 1 year and 1 month, Jul 2016 - Jul 2017
Kundenberater
Arvato Direct Services
- Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten - Klären von Kundenanfragen und Korrespondenz
- 3 years and 3 months, Mar 2012 - May 2015
Qualitätsmanager
Omniya Internet Service Provider (Damaskus, Syrien)
-Prozessoptimierung für die Zusammenarbeit von Kundenservice, Vertrieb, Qualitätsmanagement und Buchhaltung - Verantwortlich für Debitoren-und Kreditoren- Buchhaltung - Ausarbeitung eines einheitlichen Prozesses zur Effizienzsteigerung - Warenannahme und Kommissionieren von Hardware - Verfolgung und Verbuchung der Warenausgänge
- 1 year and 3 months, Jan 2008 - Mar 2009
Customer Service Specialist
MTN Group (Damaskus, Syrien)
Troubleshooting, Beschwerdemanagement, Informationsaustausch mit Anwendern und Ausarbeitung von kompetenten Lösungsansätzen zu Kundenanfragen
Ausbildung von Bashar Dorgham
- 6 years and 9 months, Sep 2008 - May 2015
Englische Literatur
Universität Damaskus
Sprachen
Arabic
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
German
C1 (Fließend)
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