Bastian Oertel

Management Beratung sowie strategische und operative Projektunterstützung in den Bereichen: Program- und Projektmanagement, Prozessstrategie und -management, IT Management, Requirements Engineering, digitale Transformation und Optimierung von IT Organisationen im Enterprise Service Management.

- Vollständige Verantwortung und fachliche Leitung des IT Prozessmanagements sowie des unternehmensweiten IT Prozessmodells - Tiefgreifende Analysen der IT Prozesse und Arbeitsabläufe - Analyse von IT Prozessen und Ableitung von Beratungs- und Handlungsbedarfen sowie strategische Prozessziele für die gesamte IT Organisation - Kontinuierliche Weiterentwicklung, Optimierung und Wahrnehmung der Prozessmethoden & etablierten Verfahrensweisen - Vorbereitung und Durchführung von Prozessreviews und -audits

- Definition, Entwicklung, Implementierung sowie kontinuierliche Prozessreviews, -audits und Optimierungen - des unternehmensweiten IT Prozessmodells (End-to-End) - der IT Prozessschnittstellen zu internen Organisationseinheiten, externen Lieferanten und Kunden - der IT Prozesssteuerung und –reports - der IT Prozess Governance, Prozessstandards und –templates - des IT Prozessmanagements und der Zusammenwirkung mit der IT Organisation - Kommunikation und Interaktion zum allgemeinen Prozessverständnis

- Vollständige Verantwortung für die Profitabilität und Rentabilität (> 2,5 Mio. € p.a.) - Eigenverantwortliche Budgetplanung sowie fachliche und kaufmännische Betreuung - Vertretung des Unternehmens in Management Boards - Steuerung der technischen, organisatorischen und methodischen Regeln - Weiterentwicklung der Methodiken im Service Management - Verantwortung für die erbrachten Leistungen & Services der Produktionseinheiten und Lieferanten - Steuerung und Koordination von externen Dienstleistern