Johann Hansen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Johann Hansen
• Servant Lead in 12-köpfigem selbstorganisiertem Beratungs- & Trainings-Team • Entwicklung und Umsetzung von Arbeitsorganisation & Schnittstellenprozessen • Wirtschaftlichkeitsschnittstelle zur Geschäftsführung und Übernahme der Umsatzverantwortung • Management von Personalbedarfen und Personalentwicklung • Strategisches Business Development
• Durchführung von Atlassian Projekten • Methodenberatung (lean-agile Prozesse, Scrum, SAFe, ITSM, ITIL) • Aufnahme und Umsetzung von Anforderungen • Einführung & Anpassung von Atlassian Produkten (Jira Software, Jira Service Management, Confluence)
- 1 year, Jan 2021 - Dec 2021ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH
Scrum Master In SAFe-Projekt
• Scrum Master in Large Solution Projekt nach SAFe im Konzernumfeld • Fachliche Beratung & Unterstützung der RTE • Weiterentwicklung der Prozesse in Jira & Confluence
- 3 years and 8 months, May 2018 - Dec 2021ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH
Business Consultant
• Jira-Beratung & Einführung • Themenentwicklung DSGVO • Themenentwicklung & Beratung ITSM • Projekteinsätze im Konzernumfeld
- 1 year and 7 months, Jun 2019 - Dec 2020ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH
Agiler Coach, Prozess- & Transformationsberater
• Management- & Kommunikationsberatung • Coaching & Unterstützung der Transformation einer Konzernbetriebseinheit • Konzeption und Einführung eines ISTQB-konformen Verfahrensmodells in Jira & Confluence zur Abwicklung heterogener Validierungsprojekte • Agiler Botschafter
- 7 months, Jul 2018 - Jan 2019ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH
Teilprojektleiter ITSM in Transformationsprojekt (Outsourcing)
• Prozessaufnahme & -beratung ITSM • Kommunikation & Koordination • Monitoring & Reporting des Projektfortschritts
- 6 years and 1 month, Jan 2011 - Jan 2017Hype Softwaretechnik GmbH
(Senior) IT Operative - IT Service & Support Management
• Co-Leitung eines internationalen auf drei Standorte (Deutschland, USA, Indien) verteilten sechsköpfigen Teams • Planung, Einführung & Umsetzung von Betriebsprozessen • IT (Teil-)Projektleitung • Projektmitarbeit & Erbringung von IT Services • Request Fulfillment, Incident & Problem Management (1st, 2nd & 3rd Level) • Eskalationsmanagement • Konzeption & Durchführung von Workshops & Trainings für heterogene Zielgruppen
Ausbildung von Johann Hansen
- 1 year, Sep 2014 - Aug 2015
Wirtschaftspsychologie
Rheinische Fachhochschule Köln
Studium neben dem Beruf.
- 1 year and 11 months, Aug 2008 - Jun 2010
Fachinformatiker - Systemintegration
Heinrich Hertz Berufskolleg (Bonn)
Fachausbildung in mittelständischem Systemhausumfeld.
- 3 years and 11 months, Oct 2004 - Aug 2008
Asienwissenschaften
Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität
Regionalwissenschaften China & Japan Vergleichende Religionswissenschaften
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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