Bernd Fischer
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bernd Fischer
- 7 years and 2 months, Feb 2019 - Mar 2026
IT Consultant (SSPM)
SoftwareONE AG
- 11 years and 2 months, Feb 2015 - Mar 2026SoftwareOne Deutschland GmbH
IT Consultant im technischen Application Support
- 2 years and 8 months, Jun 2016 - Jan 2019
Support Engineer (GSM Application Support)
COMPAREX AG
- 1 year and 4 months, Feb 2015 - May 2016
Support / Mitarbeiter Service Desk
amando software GmbH
- 1 year and 7 months, Jan 2013 - Jul 2014
Call-Center-Agent im Abonnentenservice und Fachmann für das Digitalabo
Schwäbisch Media
- Abo-Hotline der Schwäbischen Zeitung, sowie Info/Südfinder, Magazinverlag, Regio-TV und Merkuria. - Digitalabo Fachmann: ePaper sowie Tablet- & Smartphone-Apps und Abo-Import über SAP Vi&Va - Bearbeitung aller schriftlichen Vorgänge
- 1 year and 6 months, Jul 2011 - Dec 2012Deutsche Telekom AG
Call-Center-Agent im technischen Service (Diagnose)
Entstörungen von analogen Telefonanschlüssen, ISDN & DSL Kundenservice mit telefonischer Betreuung und Beratung
- 2 years and 8 months, May 2007 - Dec 2009
Leitungstechniker
Versatel
- sämtliche Entstörungen im Bereich ISDN und ADSL - Schaltungen, Portierung, Routing und Serviceaufträge - selbständige Wissen erarbeiten und weitergeben, neue Mitarbeiter einlernen - Arbeitsprozesse optimieren (Scripte und Makros programmieren) - ständiger Kundenkontakt (Privat- und Geschäftskunden) - Disponierung und Unterstützung der Außendiensttechniker
- 1 year and 6 months, Nov 2005 - Apr 2007
Fachmann für Netzwerktechnik und Internet
Vivento Customer Services
Tätigkeit für verschiedene Internetprovider: Bearbeitung von Störungsmeldungen (ADSL-Instandsetzung) Beantwortung von Kundenanfragen (Hotline-Betrieb und eMail) telefonische Unterstützung bei Netzwerkkonfiguration (WAN/LAN/WLAN)
- 1 year, Oct 2002 - Sep 2003
Betriebspraktikum als Programmierer
EADS Astrium
Entwicklung von Webanwendungen für das Intranet Struts Framework mit WebSphere Studio Application Developer (WSAD)
Ausbildung von Bernd Fischer
- 4 years, Oct 2001 - Sep 2005
Wirtschaftsinformatik
Akademie für Datenverarbeitung
Programmierung, Netzwerktechnik, Betriebswirtschaft und Logistik
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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