Boris Graf
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Boris Graf
- Current 18 years and 5 months, since 2008
Functional Application Manager
KLM Royal Dutch Airlines
- 3 years and 10 months, May 2004 - Feb 2008
Supervisor
Cygnific
Cygnific BV ist ein Callcenter welches für den Kundenkontakt von KLM, Air France und Martinair verantwortlich ist. Ich bin als Customer Care Representative bei der Abteilung E-Servicedesk begonnen. Ich habe damals Telefonate und E-mails auf deutsch, englisch und niederländisch behandelt. Nach einem Jahr wurde ich befördert und wurde Mentor. Als Mentor war ich für das Coaching und die Enwicklung der Mitarbeiter verantwortlich. In Februar 2007 wurde yum Supervisor befördert.
Ausbildung von Boris Graf
- 3 years and 5 months, Sep 2000 - Jan 2004
Tourism Management
NHTV University of professional education
Outbound tourism and tour operating Aviation
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Dutch
C1 (Fließend)
English
C1 (Fließend)
Spanish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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