Carsten Strache
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Carsten Strache
- 3 Jahre und 11 Monate, Juli 2016 - Mai 2020
Senior Service Delivery Manager
ATOS information Technology GmbH
Eigenverantwortliche Steuerung eines Offshore Service Management Centers inkl. Crisis Management. Interne KPI und Kostenverantwortung.
- 4 Jahre und 6 Monate, Jan. 2012 - Juni 2016
SDM Service Management Processes
Atos Information Technology GmbH
CC Manager "Service Processes", verantwortlich für die Service Support Prozesse Incident und Problem Management inkl. Escalation Management (Crisis Manager), SLA-Verantwortung (SDM), operative Leitung eines Service Management Centers (SMC) mit Offshore-Anteil
- 5 Jahre, Jan. 2007 - Dez. 2011
Teamleiter Escalation Management
Atos Information Technology GmbH
- 2 Jahre, Jan. 2005 - Dez. 2006
Application Manager CRM
Atos Origin GmbH
- 1 Jahr, Jan. 2004 - Dez. 2004
Application Manager CRM
E-Plus Mobilfunk GmbH
- 1 Jahr und 10 Monate, März 2002 - Dez. 2003
Consultant
EDV-Dienstleistungen Strache
- 3 Jahre, März 1999 - Feb. 2002
Key Account eCommerce
1plus2.de Kommunikations AG
Leitung des eCommerce Bereich inkl. Kosten- und Personalverantwortung.
Ausbildung von Carsten Strache
- 5 Jahre, Apr. 1994 - März 1999
BWL
TU Berlin
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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