Carsten Strache
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Carsten Strache
- 3 years and 11 months, Jul 2016 - May 2020
Senior Service Delivery Manager
ATOS information Technology GmbH
Eigenverantwortliche Steuerung eines Offshore Service Management Centers inkl. Crisis Management. Interne KPI und Kostenverantwortung.
- 4 years and 6 months, Jan 2012 - Jun 2016
SDM Service Management Processes
Atos Information Technology GmbH
CC Manager "Service Processes", verantwortlich für die Service Support Prozesse Incident und Problem Management inkl. Escalation Management (Crisis Manager), SLA-Verantwortung (SDM), operative Leitung eines Service Management Centers (SMC) mit Offshore-Anteil
- 5 years, Jan 2007 - Dec 2011
Teamleiter Escalation Management
Atos Information Technology GmbH
- 2 years, Jan 2005 - Dec 2006
Application Manager CRM
Atos Origin GmbH
- 1 year, Jan 2004 - Dec 2004
Application Manager CRM
E-Plus Mobilfunk GmbH
- 1 year and 10 months, Mar 2002 - Dec 2003
Consultant
EDV-Dienstleistungen Strache
- 3 years, Mar 1999 - Feb 2002
Key Account eCommerce
1plus2.de Kommunikations AG
Leitung des eCommerce Bereich inkl. Kosten- und Personalverantwortung.
Ausbildung von Carsten Strache
- 5 years, Apr 1994 - Mar 1999
BWL
TU Berlin
Sprachen
German
English
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