Christian Metzger
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Christian Metzger
- 4 Jahre und 7 Monate, Sep. 2021 - März 2026
System and Performance Lead
Pluxee Deutschland GmbH
Verantwortlich für Einhaltung der KPI, Pflege der Wissensdatenbank, Mitarbeiterentwicklung. Schnittstelle zu internen Stakeholdern, Projektmanagement
- 3 Jahre, Sep. 2018 - Aug. 2021
Contact Center Quality & Performance Specialist
Samsung Electronics Germany GmbH
Qualitäts- und Performancesteuerung
Durchführung Planung Audits Datenschutz Reporting Durchführung / Auswertung von Messungen (KPI) Dokumentation der Q-Maßnahmen
- 5 Jahre und 7 Monate, Apr. 2012 - Okt. 2017
Qualitätsmanager
DPCSC GmbH
Leitung Qualitätszirkel Führen des Qualitätsteam (Quality Agents) Kalibrierungen Durchführung Workshops Prozessoptimierung Dienstleistersteuerung
Ausbildung Bankkaufmann Beratung zu bankspezifischen Dienstleistungen (Bausparverträge, Fonds, Zahlungsverkehr, Altersvorsorge etc.)
Ausbildung von Christian Metzger
- 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2000 - Feb. 2002
Deutsche Bank
Bankkaufmann
Sprachen
Englisch
C1 (Fließend)
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
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