Christina Heyes

Angestellt, Projektleiterin Entwicklung | Organisationsentwicklung & Transformation, Capita Energie Service GmbH
Krefeld, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Prozessoptimierung
Organisationsentwicklung
Change Management
Qualitätsmanagement
Stakeholder Management
Beratung
Energiewirtschaft
Recruiting und Personalmanagement
Performance Management
Kundenservice Lieferant + VNB + MSB
sehr gute Kenntnisse in MS-Office
Agile Coach (IHK)
Professional Scrum Master (PSM I)
Professional Scrum Product Owner (PSPO I)
OKR-Coach
Transformation
KI als Enabler
Schulungskonzepte
Learning & Development
Perspektivwechsel
Trust Leadership
Mitarbeiterführung
Eigenverantwortung
Analytisches Denken
Unternehmerisches Denken und Handeln
Durchsetzungsvermögen
Führung
Problemlösungskompetenz
strategisch
hands-on mentality
überzeugendes Auftreten
hohe Eigeninitiative
schnelle Auffassungsgabe
ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit auf unterschie
klare Kunden- und Ergebnisorientierung
pragmatische Arbeitsweise
Verantwortungsbewusstsein

Werdegang

Berufserfahrung von Christina Heyes

  • Bis heute 5 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2020

    Managerin Backoffice

    varISO GmbH
  • Bis heute 5 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2020

    Projektleiterin Entwicklung | Organisationsentwicklung & Transformation

    Capita Energie Service GmbH

    Als Projektleiterin Organisationsentwicklung & Transformation steuere ich Veränderungsvorhaben von der Analyse bis zur Umsetzung. Ich entwickle Zielbilder, bringe Perspektivwechsel aktiv ein und sorge dafür, dass Veränderung wirklich ankommt. Ich gestalte Strukturen, entwickle zielgruppenspezifische Schulungskonzepte und führe Teams, die Veränderung aktiv vorantreiben. Ich baue nicht nur um. Ich baue auf.

  • 2 Jahre und 11 Monate, Mai 2017 - März 2020

    Managerin Backoffice und Development Center

    IMSM GmbH

  • 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2015 - Apr. 2017

    Projektmanager / Business Development / Geschäftsführungsassistenz

    easybill GmbH
  • 3 Jahre und 9 Monate, Jan. 2012 - Sep. 2015

    Elternzeit

    Elternzeit

  • 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2010 - Dez. 2011

    Leiterin Vertrags- und Kundenmanagement sowie Forderungs- und Qualitätsmngt.

    Protection One GmbH

    Abteilungsleitung Vertrags- und Kundenmanagement sowie Forderungs- und Qualitätsmanagement Leitung der Abteilung Empfang/Front Office

  • 2 Jahre und 9 Monate, Dez. 2007 - Aug. 2010

    Advisory Services (Performance Improvement / Risk)

    Ernst & Young GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

    Beraterin in Bereich Performance Improvement spez. im Customer Management

  • 8 Jahre und 4 Monate, Aug. 1999 - Nov. 2007

    Auftragssteuerungs- und Ausbildungsleitung

    Plankopie GmbH (Tochterges. der Konica Minolta Business Solutions Deutschland)

Ausbildung von Christina Heyes

  • Betriebswirtschaftslehre

    Fachschule für Wirtschaft und Verwaltung Rheydt-Mülfort

    Wirtschaftsinformatik

Sprachen

  • Deutsch

  • Englisch

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