Denis Wiedemann

Angestellt, User,-Projektadministration / IT-SPS AHD, Beschwerde,-Qualitätsmanagement, tecops personal GmbH
Sindelfingen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Dienstleistung
Beschwerdemanagement
Service Level Agreement
Helpdesk Koordination
Kenntnis in div. Weboberflächen
Active Directory
MS Client
Projektverwaltung
User Management
Windows XP / 7
Linux
MS Word / Excel / Powerpoint / Access / Visio / Ou
Lotus Notes
Remedy
IT-SPS
WAMS
EMT
PODB
HTML
PHP
MySQL
Netzwerktechnik

Werdegang

Berufserfahrung von Denis Wiedemann

  • Current 16 years and 5 months, since Jan 2010

    User,-Projektadministration / IT-SPS AHD, Beschwerde,-Qualitätsmanagement

    tecops personal GmbH

  • 1 year and 2 months, Nov 2008 - Dec 2009

    1.st Level Helpdesk für die Daimler AG im Bereich Forschung und Entwicklung

    tecops personal GmbH

  • 1 year and 11 months, Sep 2002 - Jul 2004

    Ausbildung zum IT-Systemkaufmann

    IT-DP GmbH

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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