Dieter Schmitt

Angestellt, Service Design, Prozesssteuerung und Qualitätsmanagement, DB Systel GmbH
Frankfurt, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Design
Verbesserungsmanagement
Service Level Management
Prozesssteuerung
ITIL Servicemanagement
Qualitätsmanagement
Vorträge
Lean Administration
Shop Floor Management in der Administration
Continual Service Improvement
4 Säulen Verbesserungsprozess
LeistungskettenForum
IT Processmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Dieter Schmitt

  • Current 16 years and 4 months, since Feb 2010

    Service Design, Prozesssteuerung und Qualitätsmanagement

    DB Systel GmbH

  • 6 years and 11 months, Mar 2003 - Jan 2010

    Zentraler Prozessmanager Service Level Management

    DB Systel GmbH

  • 7 months, Aug 2002 - Feb 2003

    Releasemanager

    DB Systel GmbH

  • 4 years and 1 month, Jun 1998 - Jun 2002

    Projektleiter

    Tenovis GmbH & Co KG

  • 6 years and 2 months, Apr 1992 - May 1998

    Teamleiter Systemtest

    Telenorma, Bosch Telecom, Tenovis

  • 4 years, Apr 1988 - Mar 1992

    Systemtester

    Telenorma GmbH, Frankfurt/Main

  • 1 year and 8 months, Jun 1986 - Jan 1988

    Software Entwickler

    Microbox GmbH

  • 3 years and 10 months, Aug 1982 - May 1986

    Software Entwickler

    Telefonbau- und Normalzeit GmbH

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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