Emrah Kaya

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2025, Traffic Coordinator, Shell Recharge Solutions
Tilburg, Niederlande

Fähigkeiten und Kenntnisse

Akquise
Bug Tracking
Community Management
Customer Support
Korrekturlesen
MS Office
Zahlungsverkehr
Support
Quality Assurance
Trados
Übersetzung
Verhandlungsdolmetschen
Vortragsdolmetschen
Kundenbetreuung
Datenanalyse
Kundenanfragen
Kundenbeziehung
Microsoft Excel
Outlook
Englische Sprache
Customer Experience Management
Beschwerdemanagement
Analytik
EDV
IT-Betreuung
Computer
Deutsch
Microsoft
SQL
Erfahrung
Organisationstalent
Engagement
Motivation
Interkulturelle Kompetenz
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Auslandserfahrung
Zahlenaffinität
Kundenorientierung
Empathie
Belastbarkeit
Kommunikationsfähigkeit
Eigenverantwortung
Neugier
Genauigkeit
Loyalität
Freundlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Analytisches Denken
Verantwortungsbewusstsein
Lernbereitschaft
Strukturierte Arbeitsweise
Problemlösungskompetenz
Reporting
Driving licence
Jira
Confluence
SharePoint
Salesforce
Customer satisfaction
Process Optimization
Customer service
Customer Relationship Management
Localization and Translation
IT Troubleshooting
Technical Knowledge
PowerPoint

Werdegang

Berufserfahrung von Emrah Kaya

  • 2 Jahre und 4 Monate, Jan. 2023 - Apr. 2025

    Traffic Coordinator

    Shell Recharge Solutions
  • 3 Monate, Okt. 2022 - Dez. 2022

    Category Manager Germany

    Vehikit

  • 1 Jahr und 10 Monate, Dez. 2020 - Sep. 2022

    Data Processor

    Tesla Financial Services

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2019 - Dez. 2020

    Social Media Insights Analyst

    Tesla
  • 8 Monate, März 2019 - Okt. 2019

    Business Resolutions

    Tesla
  • 4 Monate, Dez. 2018 - März 2019

    Executive Escalations & Social Support

    Tesla
  • 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2017 - Dez. 2018

    EMEA Customer Suppory Specialist

    Tesla
  • 1 Jahr und 5 Monate, März 2016 - Juli 2017

    Customer Service DACH

    Online Prepaid Services / Startselect

  • 3 Jahre und 7 Monate, März 2012 - Sep. 2015

    Support & Community Management

    upjers GmbH
  • 6 Monate, Apr. 2010 - Sep. 2010

    Mitarbeiter im Kundenkontaktcenter

    RIGHTHEAD GmbH

    Outbound, Beratung & Akquise

Ausbildung von Emrah Kaya

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2009 - Juli 2011

    Fachakademie der ESO Bamberg

    Wirtschaft & Technik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Türkisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Niederländisch

    Grundlagen

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