Erika Cuwalsky

Angestellt, CRM Manager / Salesforce, Deloitte
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Relationship Management (CRM)
Projektmanagement
CRM-Systeme
Salesforce
Customer Service
Wirtschaftswissenschaften
Kundenbeziehung
Reporting
Kundenzufriedenheit
Database Optimization
Data Analysis
MS Office
Englische Sprache
Benchmarking
Scrum
SOQL

Werdegang

Berufserfahrung von Erika Cuwalsky

  • Bis heute 5 Jahre und 8 Monate, seit März 2020

    CRM Manager / Salesforce

    Deloitte

    CRM-Manager, Salesforce System Admin

  • 3 Jahre und 8 Monate, Juni 2016 - Jan. 2020

    CRM Admin Salesforce

    MICEview GmbH & Co. KG

  • 2 Jahre und 2 Monate, Apr. 2014 - Mai 2016

    Executive Search Consultant

    HSP Competence Network GmbH; Research Professionals UG

    - Direktsuche von Fach- und Führungskräften - Betreuung von Research Projekten: - Markt- und Wettbewerbsanalysen - Identifikation von Kandidaten, Direktansprache, Eignungsinterviews, erste Vorauswahl - Screening der Bewerbungsunterlagen - Bewerbermanagement - Reporting an die Mandanten - Neukundenakquise bzw. Stammkundenpflege - Aufbau und Pflege des Kandidatenpools

  • 10 Monate, Mai 2013 - Feb. 2014

    Arbeitsvermittlerin

    Bundesagentur für Arbeit

    - Beratung und Betreuung der Arbeitnehmerkunden (telefonisch und persönlich) - Bewerbungsmanagement - Organisation und Anleitung von Gruppenschulungen/ Bewerbungstrainings - Unterstützung bei der Erstellung von Bewerbunsunterlagen, Sichtung und Optimierung der Unterlagen - Allgemeine administrative Aufgaben wie Schrift- und Mailverkehr, Dokumentation der Vorgänge, Terminkoordination, Datenpflege

  • 4 Jahre und 9 Monate, Aug. 2008 - Apr. 2013

    Trainer / Coach

    Mrs.Sporty Franchise GmbH

    • Betreuung des bestehenden Kundenstammes • Selbstständige Führung von Verkaufsgesprächen, Vertragsabschluss • Steuerung von Marketingmaßnahmen und Kampagnen, Online PR • Organisation und Durchführung von Seminaren

  • 2 Jahre und 7 Monate, Feb. 2006 - Aug. 2008

    Elternzeit

    Fam. Cuwalsky

  • 8 Jahre und 5 Monate, Sep. 1997 - Jan. 2006

    Event Manager

    Hockenheimring GmbH, GVO Personal GmbH

    • Betreuung der Firmenkunden an Motorsport-Events • Organisation und Koordinierung der Veranstaltungen • Moderationstätigkeit im Bereich Fahrsicherheit

  • 2 Jahre und 9 Monate, Aug. 1994 - Apr. 1997

    Sales Assistant

    Agrofrigor a.s., P&M Ltd.

    • Import-Sachbearbeitung, Reklamationen • Buchführung und Bilanzierung • Allgemeine kaufmännische Verwaltungsaufgaben

Ausbildung von Erika Cuwalsky

  • 5 Jahre und 9 Monate, Okt. 1999 - Juni 2005

    Wirtschaftswissenschaft

    Universität Heidelberg

Sprachen

  • Ungarisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Tschechisch

    Gut

  • Slowakisch

    Fließend

  • Russisch

    Grundlagen

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