Ewa Damroka Kula
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ewa Damroka Kula
- Current 6 years and 6 months, since Dec 2019
Sachbearbeiterin Order Processing
Helen of Troy
• Bearbeitung von Kundenanfragen in Bezug auf Liefertermine, Rückstände, Überprüfung der Lagerbestände • Sicherstellung von operationeller Exzellenz angefangen von Buchung bis hin zur Lieferung • Überprüfung der Bestellungen in Hinsicht auf Lagerbestände und Komunikation mit den zuständigen Teams, um die Engpässe zu beseitigen • Generierung von Auftragsbestätigungen in Oracle und Senden an den Kunden • Tägliche Follow-ups bei allen offenen Bestellungen, um eine termingerechte Lieferung zu gewährleisten
- 2 years and 4 months, Dec 2016 - Mar 2019
Investigator Support Coordinator
Covance
• Kundenbetreuung auf Deutsch, Französisch, Englisch, Polnisch, Russisch und Spanisch • Zusammenarbeit mit Logistik, Zentral-Labor, Externen Laboren, um kritische Resultate zu beschleunigen • Korrektur von patientenbezogenen Daten und Datenbank-Management • Support für CRA/Monitore bei Vorbereitung von Versanddokumenten, Versand von Proben • Beantwortung von Fragen rund um Kit-Bestellungen, Logistik, TAT für bestimmte Tests • Informieren von Zentren über Laborbefunde bzw. Annullierung von Labor-Tests
- 3 months, Jun 2015 - Aug 2015
Customer Support Representative
Beckman Coulter GmbH
Generierung von Verkaufsangeboten für Service-Verträge, Erstellung von Gutschriften, Verlängerungen der Verträge sowie Bearbeitung von Kündigungen.
Deutsch-Kurse für Erwachsene
- 4 months, Feb 2015 - May 2015
Deutschlehrerin
Ecole Suisse d'Allemand
Deutsch-Kurse für Jugendliche und Erwachsene
Demonstrating TR products to customers, Discovering of up sell opportunities and closing deals, Gathering customers’ feedback to improve processes, Reaching sales targets, Leading telephone-conferences with clients, Organizing trainings for clients, product presentations for prospects and on-site visits, Creating and managing an own chatter group for Bloomberg Displacement to share ideas and knowledge, Exploring new opportunities & Reverting of cancellations
• Customer Support for German and English speaking customers • Resolving client queries on data, functionality, admin • Troubleshooting of technical queries and assigning to technical support • Using WebEx for identifying and resolving of clients application issues • Sharing knowledge with newcomers and acting as mentor
- 7 months, Feb 2008 - Aug 2008
Übersetzerin
Wordflow Translation & Software Localization GmbH
Übersetzungen DE-EN-PL
Übersetzungen (DE-EN-PL) für mehrere Kunden im Energiesektor.
Ausbildung von Ewa Damroka Kula
- 3 years and 10 months, Oct 2003 - Jul 2007
Diplomübersetzen mit Deutsch, Polnisch und Englisch
Johannes-Gutenberg Universität zu Mainz
Wirtschaft, Übersetzung von Fachtexten: Wirtschaft, Recht, Informatik,
- 4 years and 9 months, Oct 1998 - Jun 2003
Germanische Philologie
Universität Gdansk
Deutschlehrer
Sprachen
German
C1 (Fließend)
English
C1 (Fließend)
Polish
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Russian
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
C1 (Fließend)
Spanish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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