Fabio Cacciari

Angestellt, Call Center Manager, MA.GI.GI/OPTIMA ITALIA
Roma, Italien

Fähigkeiten und Kenntnisse

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Werdegang

Berufserfahrung von Fabio Cacciari

  • Bis heute 18 Jahre und 7 Monate, seit 2007

    Call Center Manager

    MA.GI.GI/OPTIMA ITALIA

  • 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2006 - Sep. 2007

    Supervisore

    TELKOM SpA

    Dipartimento: Altro, Supervisore presso una società di Recupero Crediti, dirigo tre differenti piattaforme di Phone Collection per circa sessanta unità operative operanti su differenti tipologie di credito. ·Assicurare il raggiungimento degli obiettivi; ·Pianificare, coordinare, seguire la commessa affidata; ·Monitorare in continuo i risultati dei singoli programmando interventi mirati al raggiungimento degli obiettivi aziendali; ·Elaborare, fornire Report Statistici appropriati;

  • 2003 - 2005

    Responsabile

    AngloAmerican

    Dipartimento: Marketing - Comunicazione, Responsabile del settore Corporate di Anglo American, centro di formazione linguistica. Con le seguenti funzioni ·Responsabile del call center aziendale (Area Business; 6 operatori) ·Vendita servizi ·Preparazione dei dossier per partecipare ai pubblici appalti ·Cura e la gestione del cliente

  • 2002 - 2003

    Capo Progetto

    Bambini nel Deserto

    Dipartimento: Altro, Responsabile del Progetto Burkina Faso che, per conto della O.N.L.U.S. di Modena Bambini nel Deserto, ha portato alla costruzione dun complesso scolastico in due comunità rurali di questo paese dellAfrica sub sahariana

  • 2000 - 2002

    Responsable vendite B2B

    Trinity School

    Responsabile del settore Corporate per lAccademia linguistica Trinity School di Roma. Con le seguenti funzioni ·Pianificazione e creazione settore corporate della scuola ·Responsabile call center aziendale (Area Business;4 telefonisti) ·Selezione delle aziende da contattare ·Gestione, e messa in opera, di sistemi di IT per pubblicizzare lAccademia ·Vendita dei prodotti aziendali, a privati ed aziende

Ausbildung von Fabio Cacciari

  • 2004 - 2004

    Formin

    Corso di Metodologia della Progettazione per Progettisti ed Operatori dello sviluppo Internazionale. Organizzato ed erogato dal FORMIN di Roma. Principali temi di studio: ·Tecniche di Project Cycle Management ·Analisi dei problemi ·Tecniche di Problem Solving ·Analisi SWOT ·Il Quadro Logico

  • 2004 - 2004

    FITA Confindustria

    Qualifica di Responsabile Progettista Junior per lo Sviluppo di Sistemi di Qualità. Ottenuta seguendo apposito corso della durata 40 ore, organizzato ed erogato da FITA CONFINDUSTRIA, approvato da SINCERT e conclusosi con un esame finale superato con il punteggio di 78/100.

  • 2002 - 2003

    MEDIA DEVELOPMENT AND TRAINING

    Corso di Project Management, della durata di 600 ore, organizzato dalla Provincia di Roma; ed erogato presso la MEDIA DEVELOPMENT AND TRAINING, di Roma. Principali temi di studio: ·Tecniche di Project Management ·Tecniche di pianificazione (Gant; PERT) ·Tecniche di Problem Solving ·Tecniche d

  • 1982 - 1987

    IPSIA Duca D'Aosta

Sprachen

  • Französisch

    -

  • Englisch

    -

  • Italienisch

    -

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