Fan Sun
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Fan Sun
- Current 6 years and 3 months, since Apr 2020
IT Service Coordinator (Onsite bei Alcon, über D-ploy GmbH)
Alcon - Pharma- & Produktionsumfeld (via D-ploy GmbH)
Fachliche & operative Leitung des Onsite-IT-Betriebs für 5 Standorte sowie Steuerung und Mentoring eines Support-Teams von bis zu 9 Mitarbeitern. Eskalationsinstanz & „First Line of Defense“ bei Major Incidents an den entscheidenden Schnittstellen zwischen lokalem Management (IT-Head), Fachteams und globaler Security (USA). End-to-End-Verantwortung für SLAs & KPIs in einem hochvolumigen Support-Umfeld mit monatlich ca. 1.200 E-Mail-Vorgängen und 500 Hotline-Anrufen. Sicherstellung der Business Continuity
- 4 years and 10 months, Jan 2016 - Oct 2020
Geschäftsführender Gesellschafter
Fischstein GmbH
Unternehmensaufbau: Gründung und Leitung der Fischstein GmbH (Frankfurt) mit Fokus auf internationale Wirtschafts- und Bildungsberatung. Interkulturelles Management: Organisation und Durchführung von Fachbesuchen und Delegationsreisen für chinesische Unternehmer in Europa. Strategisches Recruiting & Consulting: Technische Evaluierung und Vermittlung von IT-Fachkräften sowie Beratung chinesischer Investoren beim Markteintritt in Deutschland (C-Level-Verhandlungsführung).
Ausbildung von Fan Sun
- 4 years and 5 months, Oct 2009 - Feb 2014
B.Eng.
Frankfurt University of Applied Sciences
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