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Florian Semrad

Angestellt, Head of Service Management, retarus GmbH
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Engagement
Eskalationsmanagement
Flexibilität
Incident Management
Kommunikationsfähigkeit
Kompromiss- und Kritikfähigkeit
Konfliktfähigkeit
Service Delivery Management
Schnelle Lernfähigkeit
Teamfähigkeit
Verantwortung
Zuverlässigkeit
Service Management
Problem Management
ITSM Foundation
Verantwortungsbewusstsein
Belastbarkeit
Kundenbindung

Werdegang

Berufserfahrung von Florian Semrad

  • Bis heute 6 Jahre, seit Juni 2019

    Head of Service Management

    retarus GmbH
  • 10 Monate, Aug. 2018 - Mai 2019

    Stellvertretender Head of Service Management

    retarus GmbH
  • 3 Jahre und 2 Monate, Juni 2015 - Juli 2018

    Service Manager

    retarus GmbH
  • 2 Jahre und 5 Monate, Juli 2013 - Nov. 2015

    Service Desk Analyst

    retarus GmbH
  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2011 - Juni 2013

    Fachinformatiker Systemintegration

    retarus GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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