Dipl.-Ing. Frank Erberich

ist zurzeit gebucht. 

Bis 2022, Senior Service Manager, Computacenter AG & Co. oHG

Abschluss: Dipl.-Wirt.-Ing. (FH), FH Bochum

Ratingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Service Management
Organisations- und Geschäftsprozessentwicklung
IT-Projekt Management
Erfahrung in der Implementierung in den Bereichen:
ITIL
Transition und Transformation
Vertragsmanagement
Enterprise Architecture Management
IT-Strategie
IT-Assessments
Qualitäts & Risiko Management
Audits
Zertifizierung
Engagement
Beratung
KVP-Prozesse
Sevice Design
Prozess Optimierung
IT-Services

Werdegang

Berufserfahrung von Frank Erberich

  • Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2022

    Group Delivery Lead Senior

    Computacenter AG & Co. oHG

    Delivery Leadership DE Group Delivery

  • 7 Jahre und 3 Monate, 2015 - März 2022

    Senior Service Manager

    Computacenter AG & Co. oHG

  • 2010 - 2014

    Manager

    Computacenter AG & Co oHG

    Verantwortliche Bearbeitung aufbau- und ablauforganisatorischer Aspekte der Serviceimplementierung. Durchführung von Beratungsprojekten in Bezug auf IT Service Mgmt. Weiterentwicklung des Leistungsportfolios im Bereich IT Service Mgmt Consulting.

  • 8 Jahre und 5 Monate, Feb. 2002 - Juni 2010

    QM-Beauftragter

    Capgemini

    Qualitäts & Risk Manager für das komplette Outsourcing Business der Capgemini Outsourcing Sparte in Deutschland und Schweiz

  • 2006 - 2010

    MANAGING Consultant

    Capgemini sd&m AG

    Key Account / Client Engagement Manager, Service Delivery Manager, Transition Manager, Projektleiter, IT Organisationsberatungsprojekte, ITSM, 24x7 Follow the Sun Service Desk, EAM, OS Vertragsmanagement, Audits

  • 2002 - 2006

    SENIOR Consultant

    Capgemini Outsourcing Services GmbH

    Quality & Risk Manager, Interner Auditor, QB und QM nach DIN ISO EN 9001, Transition & Transformation Manager

  • 2000 - 2002

    REGULAR Consultant

    Hochtief Software GmbH

    Produktentwicklung, Release und Test Management SAP 4.6.c zu Bau SW Eigenentwicklung

  • 1997 - 2000

    Assistent der Geschäftsführung

    ibb Dellen & Partner

Ausbildung von Frank Erberich

  • 1998 - 2001

    Wirtschaftsingenieurwesen

    FH Bochum

  • 1993 - 1997

    Konstruktiver Ingenieurbau

    FH Münster

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Französisch

    -

Interessen

Fahrradfahren
Joggen
Reisen
Autos
Skifahren
Golf
Motorrad
Fitness

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