Gerhard Draxler
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Gerhard Draxler
- 7 years and 8 months, Mar 2013 - Oct 2020FTI Touristik GmbH
Director Service, Operations & Crisis Management
- 4 years and 1 month, Oct 2015 - Oct 2019
Dozent
Hochschule für angewandte Wissenschaften München, Fakultät für Tourismus
- 4 months, Nov 2012 - Feb 2013FTI Touristik GmbH
Head of Competence Center and Call Center Coordination
- 3 years and 8 months, Mar 2009 - Oct 2012Condor Flugdienst GmbH
Teamleiter Externe Dienstleister / Customer Contact Center
Steuerung der externen Call Center Dienstleister, Qualitätssicherung und Optimierung, Budgets, Vertragsvereinbarungen, SLAs, Prozess- und Informationsmanagement, Training, Coaching, Forecast, Call Flows, Audio Design
Verkaufs- und Marketingmaßnahmen, Umsatz- und Ergebnisverantwortung, Key Accounting, Schulungen, Veranstaltungen, Präsentationen
- 4 years and 9 months, May 2000 - Jan 2005
Bezirksverkaufsleiter
Thomas Cook AG
Verkaufsförderungsmaßnahmen, Akquise und Betreuung der Vertriebspartner, Umsatz- und Ergebnisverantwortung
- 6 years and 1 month, Apr 1994 - Apr 2000
Büroleiter
Karstadt AG
- 4 years and 7 months, Sep 1989 - Mar 1994
Inhaber
Reisebüro Albatros GmbH
Ausbildung von Gerhard Draxler
- 1 year and 1 month, Oct 1988 - Oct 1989
Politische Wissenschaften
LMU München
- 3 years and 10 months, Oct 1984 - Jul 1988
Tourismus / Betriebswirtschaftslehre
Fachhochschule München
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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