Goeknur Kilic

Angestellt, Sales Support Specialist / Handelsfachwirtin, Dun & Bradstreet Europa

Darmstadt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Sales Operations & Controlling
Handelsfachwirtin
Sales Support
Account Manager TeleSales Inbound
Smart CRM Trainer (Anwendungsbetreuer)
Ausbildereigungszertifikat
Ersthelferausbildung
Vertriebsunterstützung bei bestehenden Kunden und
Firmenadressen für erfolgreiches Direktmarketing
B2B Kontakte
B2B2C
Managerdaten
Research
Risk Management Solutions / Risikodaten
Unternehmensverflechtungen
bonitätsgeprüfte Qualitätsdaten / Bonitätseinschät
Neukundenprüfung
Forderungssteuerung / Schutz vor Forderungsausfall
Kreditmanagement / Kreditempfehlungen
Insolvenzprognosen
Compliance
Lösungsgeschäfte
Länderrisiken
Microsoft Office Excel
Microsoft Word
Microsoft Office
CRM = IVS
ERP = ABAS
Salesforce
SAP
Begeisterungsfähigkeit
Flexibilität
Effektivität
Teamplayer
gutes allgemeines IT- / Prozess- Verständnis
sehr gute Kundenorientierung
vernetztes/analytisches Denken
gute Auffassungsgabe
Lernbereitschaft
Angebotskalkulation

Werdegang

Berufserfahrung von Goeknur Kilic

  • Bis heute 10 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2013

    Sales Support Specialist / Handelsfachwirtin

    Dun & Bradstreet Europa

    Vertriebesunterstützung bei der Gewinnugn von Neukunden. Ausarbeitung technischer Konzepte und deren Beschreibung, sowie deren Abstimmung mit den leitenden Bereichen. Erstellung und Pfelge aller vertriebsrelevanten Dokumente. Überwachung und Steuerung der jeweils gültigen Approval Prozesse.

  • Bis heute 12 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2011

    Sales Support Specialist im Commercial Support

    Dun & Bradstreet Deutschland GmbH

    Technische Vertriebsuntersützung

  • 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2011 - Juni 2013

    Account Managerin TeleSales Inbound / Handelsfachwirtin

    Hoppenstedt Firmeninformationen GmbH - Bisnode Gruppe

    Telefonische und schriftliche Beratung von Kunden und Interessenten, Angebotserstellung, Vertragsverhandlungen, Betreuung von Bestandskunden, Unterstützung der Außendienstmitarbeiter

  • 5 Jahre und 8 Monate, März 2006 - Okt. 2011

    Vertrieb Innendienst & Smart CRM Trainer (Anwendungsbetreuer) Handelsfachwirtin

    Endrich Bauelemente Vertriebs GmbH

    Kundenbetreuuer im Innendienst Betreuung eines eigenen Vertriebsgebiets mit Umsatzverantwortung, die Pflege des Kundenstamms, aktiver Verkauf, Angebotserstellung, Preisgestaltung und Neukundenakquis. Schulung von Mitarbeitern im Smart CRM, Vorbereitung und Erstellung von Schulungsunterlagen sowie die Weiterentwicklung der Vertriebssoftware und Optimierung der internen Prozesse und Schnittstellen

  • 3 Monate, Dez. 2005 - Feb. 2006

    Luftsicherheitskontrollkraft

    FIS Fleug und Industriesicherhiet Service und Beratungs GmbH

  • 3 Monate, Dez. 2004 - Feb. 2005

    Verkaufsstellenverwalterin

    Anton Schlecker

  • 2 Jahre und 9 Monate, Juli 2001 - März 2004

    Vertriebsmitarbeiterin Innendienst

    Endrich Bauelemente Vertriebs GmbH

  • 3 Jahre und 10 Monate, Aug. 1997 - Mai 2001

    Abteilungsleitung für Telekommunikation

    Radio Denz

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 1994 - Aug. 1997

    Ausbildung zur Kauffrau im Einzelhandel

    Radio Denz

Ausbildung von Goeknur Kilic

  • 2 Jahre und 9 Monate, Feb. 2004 - Okt. 2006

    Handel

    Industrie und Handelskammer, Nordschwarzwald

  • 5 Monate, Sep. 2001 - Jan. 2002

    Handel

    Industrie und Handelskammer, Nordschwarzwald

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 1994 - Aug. 1997

    Handel

    Mittlere Reife / Realschulabschluss

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

  • Türkisch

    Muttersprache

Interessen

Aqua Gymnastik
Sport
Reisen
Musizieren

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z