Goeknur Kilic

Angestellt, Sales Support Specialist / Handelsfachwirtin, Dun & Bradstreet Europa
Frankfurt am Main, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Sales Operations & Controlling
Handelsfachwirtin
Sales Support
Account Manager TeleSales Inbound
Smart CRM Trainer (Anwendungsbetreuer)
Ausbildereigungszertifikat
Ersthelferausbildung
Vertriebsunterstützung bei bestehenden Kunden und
Firmenadressen für erfolgreiches Direktmarketing
B2B Kontakte
B2B2C
Managerdaten
Research
Risk Management Solutions / Risikodaten
Unternehmensverflechtungen
bonitätsgeprüfte Qualitätsdaten / Bonitätseinschät
Neukundenprüfung
Forderungssteuerung / Schutz vor Forderungsausfall
Kreditmanagement / Kreditempfehlungen
Insolvenzprognosen
Compliance
Lösungsgeschäfte
Länderrisiken
Microsoft Office Excel
Microsoft Word
Microsoft Office
CRM = IVS
ERP = ABAS
Salesforce
SAP
Begeisterungsfähigkeit
Flexibilität
Effektivität
Teamplayer
gutes allgemeines IT- / Prozess- Verständnis
sehr gute Kundenorientierung
vernetztes/analytisches Denken
gute Auffassungsgabe
Lernbereitschaft
Angebotskalkulation

Werdegang

Berufserfahrung von Goeknur Kilic

  • Current 12 years and 11 months, since Jul 2013

    Sales Support Specialist / Handelsfachwirtin

    Dun & Bradstreet Europa

    Vertriebesunterstützung bei der Gewinnugn von Neukunden. Ausarbeitung technischer Konzepte und deren Beschreibung, sowie deren Abstimmung mit den leitenden Bereichen. Erstellung und Pfelge aller vertriebsrelevanten Dokumente. Überwachung und Steuerung der jeweils gültigen Approval Prozesse.

  • Current 14 years and 7 months, since Nov 2011

    Sales Support Specialist im Commercial Support

    Dun & Bradstreet Deutschland GmbH

    Technische Vertriebsuntersützung

  • 1 year and 9 months, Oct 2011 - Jun 2013

    Account Managerin TeleSales Inbound / Handelsfachwirtin

    Hoppenstedt Firmeninformationen GmbH - Bisnode Gruppe

    Telefonische und schriftliche Beratung von Kunden und Interessenten, Angebotserstellung, Vertragsverhandlungen, Betreuung von Bestandskunden, Unterstützung der Außendienstmitarbeiter

  • 5 years and 8 months, Mar 2006 - Oct 2011

    Vertrieb Innendienst & Smart CRM Trainer (Anwendungsbetreuer) Handelsfachwirtin

    Endrich Bauelemente Vertriebs GmbH

    Kundenbetreuuer im Innendienst Betreuung eines eigenen Vertriebsgebiets mit Umsatzverantwortung, die Pflege des Kundenstamms, aktiver Verkauf, Angebotserstellung, Preisgestaltung und Neukundenakquis. Schulung von Mitarbeitern im Smart CRM, Vorbereitung und Erstellung von Schulungsunterlagen sowie die Weiterentwicklung der Vertriebssoftware und Optimierung der internen Prozesse und Schnittstellen

  • 3 months, Dec 2005 - Feb 2006

    Luftsicherheitskontrollkraft

    FIS Fleug und Industriesicherhiet Service und Beratungs GmbH

  • 3 months, Dec 2004 - Feb 2005

    Verkaufsstellenverwalterin

    Anton Schlecker

  • 2 years and 9 months, Jul 2001 - Mar 2004

    Vertriebsmitarbeiterin Innendienst

    Endrich Bauelemente Vertriebs GmbH

  • 3 years and 10 months, Aug 1997 - May 2001

    Abteilungsleitung für Telekommunikation

    Radio Denz

  • 3 years and 1 month, Aug 1994 - Aug 1997

    Ausbildung zur Kauffrau im Einzelhandel

    Radio Denz

Ausbildung von Goeknur Kilic

  • 2 years and 9 months, Feb 2004 - Oct 2006

    Handel

    Industrie und Handelskammer, Nordschwarzwald

  • 5 months, Sep 2001 - Jan 2002

    Handel

    Industrie und Handelskammer, Nordschwarzwald

  • 3 years and 1 month, Aug 1994 - Aug 1997

    Handel

    Mittlere Reife / Realschulabschluss

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Turkish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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