Heiko Parchmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Heiko Parchmann
- Current 7 years and 5 months, since Jan 2019
Specialist Forecasting & Analysis
Webhelp Holding GmbH
- 2 years, Jan 2017 - Dec 2018
WFM Business Partner
CONDUENT | Invoco Business Solutions GmbH
- 3 months, Oct 2016 - Dec 2016
WFM Business Partner
Xerox Customer Care Services | Invoco Business Solutions GmbH
- 3 years and 5 months, May 2013 - Sep 2016
Workforcemanagement/ Forecaster
Xerox Customer Care Services
Erarbeitung der Personaleinsatzplanung für Inbound Projekte der invoco helpline GmbH - Berechnung des erforderlichen Personalbedarfs unter Berücksichtigung der quantitativen, zeitlichen und örtlichen Erfordernisse des Betriebes und der Interessen und Neigungen der Mitarbeiter - Optimierung des Personaleinsatzes unter Beachtung betriebswirtschaftlicher Gesichtspunkte
- 3 years and 6 months, Nov 2009 - Apr 2013
Forecaster
invoco helpline GmbH
Erarbeitung der Personaleinsatzplanung für Inbound Projekte der invoco helpline GmbH - Berechnung des erforderlichen Personalbedarfs unter Berücksichtigung der quantitativen, zeitlichen und örtlichen Erfordernisse des Betriebes und der Interessen und Neigungen der Mitarbeiter - Optimierung des Personaleinsatzes unter Beachtung betriebswirtschaftlicher Gesichtspunkte
- 2 years and 10 months, Jan 2007 - Oct 2009
Projektleiter/ Disponent
walter services CoMUTech GmbH
Erarbeitung der Personaleinsatzplanung für In- und Outbound Projekte der walter services CoMUTech GmbH Frankfurt/ Oder - Berechnung des erforderlichen Personalbedarfs unter Berücksichtigung der quantitativen, zeitlichen und örtlichen Erfordernisse des Betriebes und der Interessen und Neigungen der Mitarbeiter - Optimierung des Personaleinsatzes unter Beachtung betriebswirtschaftlicher Gesichtspunkte - Erarbeitung von Empfehlungen zur Personalentwicklung - Übernahme der Kommunikation mit Auftraggebern
- 2 years, Jan 2005 - Dec 2006
Teamleiter
walter services seka Team GmbH Frankfurt/ Oder
- 5 months, May 2002 - Sep 2002
Supervisor
d+s online AG Frankfurt/ Oder
- 7 months, Oct 2001 - Apr 2002
Teamleiter
d+s online AG Frankfurt/Oder
- 1 year and 2 months, Aug 2000 - Sep 2001
Call Center Agent
d+s Online AG Frankfurt/ Oder
Sprachen
German
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