Heinz-Peter Daehnert
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Heinz-Peter Daehnert
Verantwortlich für die telefonische Interessenten- und Kundenbetreuung, E-Mailbearbeitung, fachliche Rückrufe und das Business Development des Bereiches
- 4 Monate, Apr. 2003 - Juli 2003
Berater
Projektmanagement
Projektberatung beim Aufbau eines hausinternen Call-Center
- 1 Jahr und 9 Monate, Juli 2001 - März 2003
Bereichsleiter Call Center
Mannesmann Customer Operations (Arcor)
Verantwortlich für die telefonische Kundenbetreuung von Privat- und Geschäftskunden
- 3 Jahre und 11 Monate, Aug. 1997 - Juni 2001
Leiter Service-Center Vertrieb
Sicher Direct Versicherung AG (AXA)
Verantwortlich für die Vertriebsziele der Gesellschaft
- 3 Jahre und 1 Monat, Juli 1994 - Juli 1997
Leiter Sales, Marketing & Operations
SFA Assistance
Verantwortlich für die 24/7-Einsatzzentrale und die B2B-Geschäftsbeziehungen
- 11 Monate, Aug. 1993 - Juni 1994
Studentischer Mitarbeiter
Tellit Direct Versicherung AG
Studentischer Mitarbeiter im Telemarketing (Vertrieb von KFZ-Versicherungen)
- 4 Jahre und 6 Monate, Okt. 1988 - März 1993
Studentischer Mitarbeiter
Roland Assistance
Studentischer Mitarbeiter im 24/7-Dienst
- 6 Jahre und 1 Monat, Sep. 1982 - Sep. 1988
Ausbildung und Sachbearbeiter
Roland Rechtsschutz
Ausbildung zum Versicherungskaufmann und Sachbearbeiter im Rechnungswesen
Ausbildung von Heinz-Peter Daehnert
- 5 Jahre und 9 Monate, Okt. 1988 - Juni 1994
Versicherungswesen
FH Köln
HUKR, Transport Hauptstudium abgeschlossen, Studium insgesamt nicht
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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