Pascal Dué

Angestellt, Head of Advisor & Customer Service, Vorwerk International & Co. KmG
Wollerau, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Strategieentwicklung
Change Management
Personalführung
Operations Management
Customer Service
Strategie
Interkulturelles Management
Business Development
Qualitätsmanagement
Kundenbetreuung
Kundenbindung
Steuerung
Restrukturierung
COPC
Management
Prozessoptimierung
Technologie
Service Management
Unternehmensführung
MS Office
Kundenzufriedenheit
Wirtschaftswissenschaften
Call Center Management
Beratung
Interimsmanagement
Business Process Management
Customer-Relationship-Management
Führungserfahrung
Kundenservice
Organisationsentwicklung
Outsourcing
Omnichannel
Finanzplanung

Werdegang

Berufserfahrung von Pascal Dué

  • Current 2 years and 8 months, since Oct 2023

    Head of Advisor & Customer Service

    Vorwerk International & Co. KmG

  • 9 months, Jan 2023 - Sep 2023

    Senior Consultant

    PD Consulting

  • 5 years and 9 months, Apr 2017 - Dec 2022

    Director Customer Service

    HolidayCheck AG

  • 3 years and 3 months, Jan 2014 - Mar 2017

    Geschäftsführung

    3C DIALOG Saalfeld GmbH, Part of Capita plc

  • 7 years and 7 months, Sep 2009 - Mar 2017

    Leiter Dialog Center (COO) / Prokurist

    3C DIALOG GmbH, Part of Capita plc

  • Director Operations

    Teleperformance Technical Help (ehemals twenty4help Knowledge Service AG)

  • Site Manager

    twenty4help Knowledge Service GmbH

  • Business Unit Manager

    twenty4help Knowledge Service GmbH

Ausbildung von Pascal Dué

  • 10 months, Oct 2006 - Jul 2007

    Wirtschaftswissenschaften

    Hagener Institut für Management Studien

Sprachen

  • German

  • English

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