Hendrik Klengler

Neukundenakquisition & Marktentwicklung: Strategischer Auf- und Ausbau des Kundenstamms im Segment Industriekunden. Vertriebssteuerung: Verantwortung für den Vertrieb von Industriedienstleistungen sowie technischem und infrastrukturellem Facility Management (TFM/IFM). Internationales Projektmanagement: Eigenverantwortliche Steuerung und Koordination internationaler Ausschreibungsprozesse (Tendering).

Leitung der Abteilung Integrated Facility Management in der RegionSüdwest. Steuerung und Kontrolle von internationalen IFM Accounts Implementierung von Neuaufträgen über mehrere FM-Services Ausbau von Bestandsgeschäft Controlling aller KPI´s Aufbau von Stakeholder-Management an den einzelnen Kundenstandorten Analysieren, Standardisieren und Optimieren aller Prozesse unter betriebswirtschaftlichen und technischen Aspekten.

Aufbau und Leitung eines Key Account Bereiches Aktive Betreuung von Großkunden in der Industrie mit Schwerpunkt bei OEM und Tier1. Steuerung von großvolumigen Vergabeprozessen Angebotslegung Präsentationen Verhandlungen Implementierung

Neuausrichtung des Vertriebs und der Aktualisierung bestehender Recrutingmaßnahmen im Bereich der Energie & Rückbau Branche. In wenigen Monaten, konnte ich ein Umsatzwachstum erzielen und weggebrochenen Umsatz durch Neukundengeschäft auffangen. Aktives Mitwirken bei Messen und Kundenveranstaltungen. Fachliches und disziplinarisches Leiten des Vertriebsteams. Weiterentwickeln und Optimieren der Innendienstprozesse zur Sicherstellung einer leistungsstarken und effizienten Organisation.

• Ausbau von Bestandskunden, Entwicklung von regionalen Großkunden zu deutschlandweiten Key Accounts (OEM, Energie, Deutsche Bahn, Behörden) • Neukundengewinnung durch Koordination von über 30 bundesweiter Ausschreibungen, Lieferantenpräsentationen beim Kunden • Vertragsprüfung und Verhandlung auf Entscheider-Ebene • Implementierung von neuen Verträgen ins Niederlassungsnetzwerk, Festlegung von Kennzahlen und Zielen zur Betreuung der neuen Kunden.

Führung eines international Vertriebsteam von 6 Mitarbeitern. Einführung eines neuen CRM Systems und die damit verbundene Einführung und Festlegung von Vertriebskennzahlen. Doppelfunktion als Produktionsleiter an. Diese umfasste die Steuerung und Planung der Produktion, sowie die Führung von 30 Produktionsmitarbeitern im 2-Schichtsystem. Folgende Themen runden meinen Aufgabenbereich ab: • Überwachung der vertrieblichen Unternehmensziele • Betreuung und Ausbau der Key Account Kunden

National Sales Manager mit Fokus auf Neukundengewinnung. Teilnahme und die Koordination von internationalen Ausschreibungen, sowie im Erfolgsfall, die Implementierung des gewonnen Rahmenvertrages in das Niederlassungsnetz von Unique. Somit vereinte meine Tätigkeit eine Mischung aus „Hunter“ und „Farmer“ im Key Account Bereich. Folgende Themen runden meinen Aufgabenbereich ab: • Verhandlungen und Präsentationen auf Entscheider-Ebene • Entwicklung von umfassenden Lösungen im Bereich Personalmanagement