Herbert Ehrentraut

Angestellt, Senior Service Delivery Manager, Fujitsu Technologie Solutions GmbH
Vienna, Austria

Fähigkeiten und Kenntnisse

Datacenter
IT Outsourcing
Führungserfahrung
IT Service Management
ITIL
IT Process Management
Service Desk
End User Services
Netzwerk
IT Strategy
Veränderungsmanagement
Rechenzentren
Offshoring
Service Level Management
CEE know how
Business Cases
Budgetierung
Vertragsverhandlungen
Mitarbeiterführung

Werdegang

Berufserfahrung von Herbert Ehrentraut

  • Current 10 years and 1 month, since May 2016

    Senior Service Delivery Manager

    Fujitsu Technologie Solutions GmbH

  • 2 years and 3 months, Oct 2013 - Dec 2015

    Head of Network and Data Centre Services CEE

    Atos IT Solutions and Services GmbH

    •Personal- und Budgetverantwortung für alle Netzwerk- und Datacenter-Services in CEE (13 Länder), 200 Mitarbeiter in CEE, 40 MA in AT •Bericht an den NDCS Head global und an den Head of Operations CEE •Manager on Duty im Major Incident Management Process •Planung und Verhandlung neues Ausfalls-DC Vienna •Datacenter Effizienzsteigerungs- und Kostenoptimierungs-Proj. •Verlagerung von Netzwerk Tasks aus CEE Ländern in Offshore Länder •Datacenter Konsolidierungsproj. in Österreich, Schweiz, Türkei

  • 1 year and 10 months, Jan 2012 - Oct 2013

    Sub Tower Head for Datacenter CEE, in Managed Services

    Atos IT Solutions and Services GmbH

    • Personal- und Budgetverantwortung für Datacenter-Services und das Enterprise Monitoring Center in CEE, 30 Mitarbeiter in CEE, 20 Mitarbeiter in Österreich • Ab 03/2013 zusätzlich Personalverantwortlicher für das “Business Operations Support and Tower Service Management” Team

  • 2 years and 3 months, Oct 2009 - Dec 2011

    Head of End User Services and Country Production Center Austria

    Siemens IT Solutions and Services GmbH & Co. OHG

    - Personal- und Budgetverantwortung für "End User Services" und "Country Production Center" (CPC) in Österreich, 120 Mitarbeiter - Command & Control Center, IT Security Services, Service Management Consulting, und Global Operations (IT Betrieb) fürJoint Ventures (addIT, UnitIT) - Ab 2010 zusätzlich Verantwortung für CPC Ungarn - Projekt Manager des Carve Out SIS Ungarn Projektes

  • 1 year and 1 month, Sep 2008 - Sep 2009

    Business Segment Lead für „Country Production Center”

    Siemens AG Österreich, Wien

    - Personal- und Budgetverantwortung für Command & Control Center, IT Security andNetwork Services, Print & Output Services - Operations Management (Prozesse und Tools) für Cluster CEE - Implementierungsprojekt zentrales Monitoring-und Business-Impact- Analyse-System - Implementierungsprojekt End to End Monitoring auf Basis HP Business Availability Centre - Implementierung neues Kunden-Reporting für 200 Kunden - Outsourcing des Hochleistungsdruck-Services und Copy Shops an einen Kooperationspartner

  • 1 year and 1 month, Sep 2007 - Sep 2008

    Head of Command & Control Center, Print & Output Services und Security Services

    Siemens AG Österreich, Wien

    Personal- und Budgetverantwortung für - Command & Control Center (zentrales Monitoring, Service-Level- und Escalation-Management) - Print & Output Services - IT Security Services

  • 1 year and 1 month, Sep 2006 - Sep 2007

    Head of Command & Control Center, Print & Output Services

    Siemens AG Österreich, Wien

    Personal- und Budgetverantwortung für - Command & Control Center (zentrales Monitoring, Service-Level- und Escalation-Management) - Print & Output Services

  • 2 years and 9 months, Jan 2004 - Sep 2006

    Head of Command & Control Center

    Siemens Business Services GmbH

    Personal- und Budgetverantwortung für - Command & Control Center (zentrales Monitoring, Service-Level- und Escalation-Management)

  • 1 year and 4 months, Sep 2002 - Dec 2003

    Head of IT Equipment Services Vienna

    Siemens Business Services GmbH

    Personal- und Budgetverantwortung für IT Equipment Services in Wien, Betrieb ca. 8.000 Client PCs

  • 4 years and 1 month, Sep 1998 - Sep 2002

    IT Manager Standort Gudrunstraße

    Siemens AG Österreich, Wien

    - Personal- und Budgetverantwortung - Betreuung aller IT Services für Siemens Programm- und Systementwicklung, ca. 1.500 Benutzer am Standort Gudrunstraße, Wien X

  • 5 years and 1 month, Sep 1993 - Sep 1998

    Unix Team Leiter

    Siemens AG Österreich, Wien

    - Unix Team Leiter für Telekom-Software Entwicklungsbereich, Mitarbeiterführung - Applikations-, DB- und Serverbetrieb für ca. 200 SW Entwickler - IT- Security Konzept / Germany

Ausbildung von Herbert Ehrentraut

  • Bis heute

    Elektrotechnik

    HTL Linz

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z