
Ilham Hajjout-Hierling
Skills
Timeline
Professional experience for Ilham Hajjout-Hierling
- Current 3 years and 2 months, since Aug 2023
Senior HR Expert für HR Operations | Employee Lifecycle
Bank Of China Ltd. Frankfurt Branch
· Steuerung des gesamten Employee Lifecycle · HR Operations, Payroll und HR Administration · HR Controlling, sowie Analyse relevanter HR-Kennzahlen · Optimierung und Standardisierung von HR-Prozessen zur Steigerung der Servicequalität · Digitalisierung und Automatisierung von HR-Abläufen im Rahmen der HR Transformation · Sondierung und Implementierung eines modernen HRIS zur Unterstützung effizienter HR-Prozesse · Beratung von Mitarbeitenden und Führungskräften
- 11 months, Sep 2022 - Jul 2023
HR Manager
BAG Rahman & Detho
· Verantwortung für HR Operations und den gesamten Employee Lifecycle · Steuerung der Payroll einschließlich Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern · Weiterentwicklung der HR-Prozesse durch Digitalisierung und Standardisierung · Einführung effizienter Controlling- und Reporting-Strukturen. · Beratung der Geschäftsführung und Führungskräfte zu HR-Themen · Umsetzung von Maßnahmen zur Operational Excellence und Kostenoptimierung · Mitarbeit an organisatorischen Veränderungsprozessen und KVP
· Mitarbeit an internationalen HR Transformation Projects · Einführung von SAP SuccessFactors · Entwicklung einer zielgruppengerechten Change-Kommunikation · Begleitung des internationalen Payroll-Outsourcings · Zusammenarbeit mit internationalen Projektteams · Sicherstellung einer erfolgreichen Stakeholder-Kommunikation · Analyse und Optimierung bestehender Geschäftsprozesse · Beratung & Unterstützung von Führungskräften bei Veränderungsprozessen
· Beratung von Mitarbeitenden und Führungskräften zu sämtlichen HR-Themen · Betreuung der betrieblichen Altersversorgung und Sozialversicherung · Unterstützung der Payroll und Personaladministration · Steuerung standardisierter HR-Prozesse · Durchführung interner Schulungen und Wissenstransfer · Förderung der Servicequalität im HR Shared Service · Unterstützung bei organisatorischen Veränderungsmaßnahmen
- 2 years and 10 months, Jan 2002 - Oct 2004
Client Service Officer
Dresdner Bank AG
· Betreuung institutioneller Großkunden bei der Abwicklung nationaler und internationaler Wertpapiergeschäfte · Termingerechte und qualitätsorientierte Wertpapierabwicklung · Koordination komplexer Geschäftsprozesse · Analyse und Optimierung operativer Abwicklungsprozesse · Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Geschäftspartnern · Bearbeitung anspruchsvoller Kundenanfragen sowie Sicherstellung einer hohen Service- und Beratungsqualität
- 3 years and 2 months, Nov 1998 - Dec 2001
Personalbetreuung I Personalverwaltung
Dresdner Bank AG
· Betreuung personaladministrativer Prozesse entlang des gesamten Employee Lifecycle · Verantwortung für die Vorbereitung und Sicherstellung der Payroll sowie der Personaladministration · Beratung von Mitarbeitenden und Führungskräften zu allen personalrelevanten Fragestellungen · Umsetzung personeller Maßnahmen · Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher, tariflicher und betrieblicher Vorgaben · Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung administrativer HR-Prozesse
- 2 years and 11 months, Dec 1995 - Oct 1998
Finanzberater
Dresdner Bank AG
· Ganzheitliche Beratung von Privatkundinnen und -kunden zu Finanz- und Vorsorgelösungen · Analyse individueller Kundenbedürfnisse und Entwicklung bedarfsgerechter Finanzkonzepte · Beratung zu Kredit-, Baufinanzierungs- und Wertpapierprodukten · Akquisition neuer Kundinnen und Kunden sowie Ausbau bestehender Geschäftsbeziehungen · Sicherstellung einer hohen Beratungsqualität unter Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen · Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
Languages
Arabic
C2 (Expert / native speaker)
German
C2 (Expert / native speaker)
French
A1-A2 (Basic)
English
C1 (Fluent)
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